Отзыв: Domsporta.com - интернет-магазин спортивных товаров - Обманывают клиентов!

Отвратительная компания. Невозможно понять, как такие шарашки вообще умудряются зарабатывать деньги.
Первое, заказанные товары числились на сайте как "в наличии" и числилась дата доставки. У кого в наличии дом спорта предпочитает не уточнять. В наличии товаров не оказалось, предложили ожидать, ожидание в итоге продлилось 2 недели! Далее 4! раза переносили доставку заказа. Мало того водитель звонит вам и начинает трепать нервы, типа принимайте груз как мне удобно! Когда наконец товар пришел, оказалось, что товар, ради которого был сделан заказ, вообще не пришел! Вместо него положили два одинаковых товара, которые заказывались в довесок к основному.
Вот как можно так изгадить один единственный заказ? Облажались просто на каждом этапе. Мне страшно представить сколько нервов мне будет стоить возврат этого товара.
В компании никто не несет ответственность за клиента, менеджеры указывают друг на друга, просто пинают клиентов.
Маркетолога вообще нужно уволить: смс и триггерные письма, которые отправляются клиентам вообще соответствуют статусу заказа. Например, пришла смс о дате отгрузки, о которой логисты даже не знали. Элементарно сделайте сами тестовый заказ, посмотрите, что получает от вас клиент! Специально для таких шараг – привлечение клиента в несколько раз дороже, чем сохранение старого. Но таким компаниям клиенты не нужны.
В шоке просто. В очередной раз убеждаюсь, что заказывать товары нужно только в крупных, проверенных магазинах и хорошей репутацией, а не в таких шарагах. Поберегите нервы и деньги