Здравствуйте уважаемые авторы композиторы.
Раз вы это читаете, то уже в курсе о сути этого сервиса и повторять что о чем не буду, а расскажу мой опыт общения и работы с этой компанией.
Нашел их, уже не помню как, осенью 2018 года. Для пробы закинул несколько треков и... и ничего, я переодически проверял что да как в своем кабинете, но там пусто было.
Позже выяснилось что я недооформился с договорами и на самом сайте с регистрацией.
В один момент их автоматический рассыльный, или как его назвать, стал засыпать меня письмами о завершении регистрации.
Я быстро все оформил, автоматика все подтвердила что я полностью прошел авторизацию, регистрацию, все подписи поставлены и все сделано...
В течении пару недель видел что в шапке моего кабинета висит незаверщенность процесса оформления.
Обратился в тех. поддержку. Там мне сообщили что это просто недопиленый сайт и весной вроде как доделают.
Ну думаю ладно, бывает.
Проходит время, мои треки (я для пробы загрузил десять разноплановых треков) не крутятся и соответственно никакого зароботка не происходит. Ясное дело я не говорю о стопятьсот рублей в день. но просто саму механику хочется лицезреть.
Опять пишу в тех поддержку по этому поводу.
Мне в красивой хамской форме отвечают с сылкой на их FAQ.
Тут прошу обратить внимание на пункт три.
Ответ тех. поддержки:
(привожу их письмо без ссылок)
*
Здравствуйте, Алексей!
Алексей, из Вашего сообщения поняли, что:
1. Где и как посмотреть статистику использования музыки? Вот ссылка на статью в нашей Онлайн-справке: (ссылка)
2. Где и как посмотреть начисления? Вот ссылка на статью в нашей Онлайн-справке:(ссылка)
3. Почему нет использованний по трекам? Ваши композиции ещё не прошли проверку у музыкальных редакторов. Вот ссылка на статью в нашей Онлайн-справке: (ссылка)
Для того, чтобы Вы смогли разобраться в логике работы сервиса мы создали Онлайн справку.
Я предлагаю Вам ознакомиться с информацией, которую я Вам предоставила, если у Вас после этого останутся вопросы по навигации и механике сайта, я готова на них ответить.
Обращайтесь, всегда рада Вам помочь.
(да, оценить работу тех. поддержки нет возможности. Эта функция не работает, жмешь на смайлики и выдает "битую" страницу)
*
Я перехожу по ссылке и что я вижу?!?
*
Верификация
Как происходит верификация и сколько она занимает времени?
Музыкальные редакторы внимательно проверяют и оценивают каждую композицию, определяя ее темп, стиль, настроение, голоса, язык и инструменты которые задействованы в композиции. Так же проверяют каждую композицию на плагиат с помощью технических средств.
Процесс верификации может занимать до нескольких недель, в зависимости от загруженности музыкальных редакторов.
*
Несколько недель это, как я думаю, две, от силы три недели. Поправте меня если я ошибаюсь.
А теперь апофигей истории.
Первые треки я выложил еще в конце октября. В октябре, Карл!
Переписка у нас произошла пятого марта сего года (05.03.2019)
Я им конечно это написал, на что получил хамский ответ:
*
Здравствуйте, Алексей!
Алексей, Вы должны понимать, что Вы не один автор, который загрузил композиции на наш музыкальный портал.
В основном авторы загружают от 20 шт до тысячи композиций.
Музыкальные редакторы проверяют композиции в порядке очереди.
До конца недели Ваши композиции будут проверены.
Спасибо за понимание.
*
До конца недели ждать не пришлось, в течении часа несколько треков. не все, но несколько треков с октября 2018 года и несколько за февраль 2019 года, были добавлены, а несколько осталось ждать не понятно чего...
Итог
Сайт недоработанный, а амбиций много.
Четыре месяца понадобилось верифицировать несколько треков!
Тех. поддержка хамская.
Можно конечно упрекнуть меня втом, что я дуралей, или бывает всякое, проект молодой и т. д. и т. п. Но!
Есть такой же сервис для авторов БУБУКА (я делал по нем обзор)
Отзыв: Компания "БУБУКА" (Россия, Томск)
Я впервые занялся такой деятельностью и Бубука стала первой (для меня) компанией в этой сфере и я по началу тупил с оформлением документов (некоторые детали российского и украинского законодательства и документов отличаются при подписании контракта).
Тех. поддержка очень вежливо, терпеливо и с пониманием мне помогала со всеми ньюансами работы с их сервисом.
Только один раз с Бубукой произошел момент, когда новые треки "висели" в ожидании верификации три недели. Когя я обратился в тех. поддержку, то они сразу извинились и моментально проверили и добавили треки в систему.
P.S. Вот прошло почти три недели и ни один мой трек не был взят в работу...
Я конечно могу ошибаться, но я тут вижу два варианта:
1. или после моей переписки и выяснений администрация просто меня кинула в какой-то свой ЧС(условно скажем)
2. или они могу собирать с авторов музыку, а потом просто продавать через другие аудиостоки илисоздавать музыкальные сборники на продажу. По этому поводу тоже есть что рассказать, нол это отдельная тема. Кому интересно, пишите в коментах. отвечу.
Коллеги!
Если кто работает с Эксперт Мьюзик, отпишитесь как оно у вас. А то отзывов на просторах развернутых и не рекламных я не нашел.
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования