Отзыв: Автокарта ВТБ 24 - Пользоваться нужно очень осторожно

Аннулировала свою карту, так как неожиданно после покупок в интернете на сумму около 5000 руб, я осталась должна банку около 17000 руб. Не все покупки в интернете воспринимаются системой как таковые покупки, некоторые трансакции расцениваются системой как снятие наличных и если ты покупаешь что-то за 40 рублей, то тебе приходит смс о списании 40 рублей, а то, что еще списано 300 руб.

комиссии за трансакцию, ты узнаешь потом и это будет сюрприз. Не, к ВТБ и не придерешься, с одной стороны, сама виновата, но ВТБ много хитрит, утаивает многие нюансы, иногда намеренно вводит в заблуждение и это на [цензура] не тянет, но тянет на недобросовестную рекламу. Как пример, однажды мне пришло предложение от ВТБ об акции, проводимый в определенный период, по которой можно было бесплатно снять наличные в банкомате. Я внимательно прочитала условия, но знаю, как это бывает, что могу что-то не увидеть, не правильно понять, поэтому позвонила в банк, его задала конкретный вопрос, правильно ли я поняла условия и нет ли тут подводных камней. Мне сказали, что я все правильно поняла, могу совершенно бесплатно снять наличные с кредитной карты. Уточнила, когда должна вернуть деньги, чтобы не платить проценты, ответы получила и довольная пошла к банкомату. Каково же было мое удивление, когда с меня списались проценты около 19тыс руб. Позвонила в банк, меня уверили, что они вернутся через месяц. Месяц проходит, деньги я положила на карту вовремя, проценты не возвращаются. Звоню в банк, оказывается я нарушила условия. И только скрины с описанием акции, где условия были очень хорошо замаскированы (ссылка на эти условия была замаскирована под заголовок), посланная мною в банк и факт разговора с оператором, где я эти условия выясняла и была введена в заблуждение, а также мой разговор с юристом, который посчитал, что это можно считать недобросовестной рекламой, убедили специалистов банка вернуть мне мои деньги. Будьте осторожны