Отзыв: Мебельная фабрика "Реал Мебель" (Россия, Димитровград) - Хорошее. НО! Не платите деньги пока не проверите ВСЮ работу!

Заказали три шкафа-купе.
Выбор пал на эту компанию поскольку была предложена цена меньше на 50000р. чем у других. Это порядка на 20% ниже. По остальному (материалам, срокам и т. д.) все как у других.

Расчет, согласование и выполнение заказа прошло на ура.

1. Один шкаф встал как надо.

2. Со вторым были недоделки, но их устранили, но уже со скрипом.

3. Головняк начался с третьим шкафом.

"Проблемы" начались когда практически была оплачена ВСЯ сумма.

НЕОЖИДАННО для исполнителя в квартире оказались не ровные полы.
И это после того как отработал замерщик компании.

Нам было предложено решение - укрепить пол и потолок в шкафу.
Согласились.
Результат оказался плачевным. Шкаф встал криво. Причем это заметно с первого взгляда. Двери укатывались самостоятельно в центр. Были видны щели до двух сантиметров.
Написали рекламацию.
Долго отбивались, объясняя нам, что если бы они знали, что у нас не ровные полы, то вообще не взялись за работу.

В этом месте я и пожалел, что оплатил ВСЮ сумму. Не надо было торопиться.

У конечном итоге менеджеры согласились с нашими претензиями и приехал мастер для устранения.

А шкаф, то уже собранный! Выравнивание привело к появлению дополнительных отверстий в боковой панели, что придало некоторый "шарм" общему виду (см. фото).

Были даны обещания, что все будет устранено и в ближайшее время.
Но уже прошло более двух месяцев, а воз и ныне там.

За это время услышал много отговорок типа...
- да, да. Мы разберемся и отправим вам мастера.
- да. Действительно. Цвет не подходит. Мы вам сделаем "заглушки" из материала, который сейчас ждем.
- да. Я сейчас разберусь и мы решим ваш вопрос. (4-е раза).
- да. А вы кто? назовите номер заказа и объясните проблему (3-и раза)

В настоящий момент проблема не решена. Очередное обещание...
- да. сегодня привезут заглушки. В какое время вам будет удобно?

Пишу данный отзыв исключительно для предупреждения о внимательном подходе при работе с компанией Реал-Мебель.
тел.

Договор с этой компанией № Н1668 от 05.12.2018.