Istoremsk.ru - интернет-магазин мобильных телефонов

Среднее 1.31 (голосов 13)

1
11
2
1
3
0
4
1
5
0
Всего отзывов: 13
Читать все отзывы

Отзыв: Istoremsk.ru - интернет-магазин мобильных телефонов - Просто ужасный магазин

Год посещения: 2019

Страна: Россия

Регион (край, область, штат): Москва

Город или поселок: Москва

Улица: Сущёвский вал

Дом №: 5 с6

Купила IPhone 7 128gb rose gold. Повелась на низкую цену и хорошие отзывы на самом сайте...
Первым звоночком стала царапина на защитной плёнке, но внимания ей я не придала, да и курьер объяснил, что телефон мог повредиться в коробке. Когда ехала домой, решила проверить наушники, это отдельная история о том, как проводные наушники подключаются по Bluetooth Весь комплект гарнитуры куплен за 100 рублей на савеловском рынке.

Потом заметила, что экран плохо отвечает на нажатия. Апогеем стали фиолетовые болты на «новом» розовом телефоне. Такого ужаса я ещё не встречала. Ввиду всех косяков, решила сдать телефон. Сдать или обменять можно только через сервисный центр. Если менять, то поменяют в день обращения, если сдавать, то телефон забирают на диагностику до 10 дней. В сервисном центре милая девушка поменяла мне вскрытый кабель, дабы за него не удержали деньги, и объяснила, что и как делать дальше. 10 дней ожидания и... мне говорят, что ждать надо 10 рабочих дней. Я продолжила ждать. По истечению срока начала звонить в центр диагностики, где мне сказали, что ответ от магазина ещё не пришёл. Я позвонила в магазин, где мне сказали, что мой телефон технически полночью исправен и день мне они возвращать не станут, предложили вернуть мой, обменять на такой же или поменять с доплатой (15000) на Ростест. Я отказалась. Решила ехать в сервис и разбираться там по факту. После долго выноса мозга и убеждения в том, что деньги мне не вернут, моего непреклонного желания вернуть деньги, часового ожидания и общения с такими же «счастливчиками», мне всё-таки вернули деньги. Аллилуйя. Не покупайте там НИ ЧЕ ГО!!!
  • Достоинства
  • Их нет
  • Недостатки
  • Всё: от внешнего вида до общения с клиентами
Качество
Ассортимент
Цены
Обслуживание
Удобство
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям