Отзыв: Otium Hotel Aloha Sharm 4* (Египет, Шарм-Эль-Шейх) - отель на 3*Добрый день! Хочу написать отзыв об этом отеле (абсолютно субъективный).

Добрый день! Хочу написать отзыв об этом отеле (абсолютно субъективный). Отдыхали в отеле Алоха с 04.05.2019 по 14.05.2019 двое взрослых и ребенок (дочь 13 лет). В Египте мы не в первый раз, а вот в Шарме впервые, так что сравнить можем только с Хургадой. Отель находится на первой береговой, пляж хороший - места хватает на нем для всех, чего не скажешь о лежаках возле бассейна, с утра все лежаки возле бассейна заняты, но к обеду мест хватает всем.
ЗАСЕЛЕНИЕ - ВЫСЕЛЕНИЕ : по приезду сразу нас не заселили, браслетов не одели, а сразу отправили на завтрак, переоделись мы у друзей в номере и пользовались всеми благами отеля также как и все гости отеля. Номер предоставили после обеда, никаких проблем нам это не доставило. Отъезд из отеля у нас был в 20.00, номер продлевать не стали. В 12.00 сдали ключ от номера и продолжили дальше отдыхать. В 17.00 нам дали подменный номер, там приняли душ, сдали карточки для полотенец и нам срезали браслеты, нам сказали – такая концепция отеля, отдыхайте на ресепшен – в ресторан на ужин не ходите, вы больше не гости нашего отеля!!!!! Справедливости ради стоит сказать, что мы все-таки поужинали и спокойно поехали в аэропорт. Кстати, у многих гостей ужин был включен в стоимость тура, их сначала проверили, а потом разрешили начать трапезу. Такое с нами впервые произошло, поэтому шок присутствует до сих пор. Опять у меня только одна версия – экономия на всем.
МОРЕ и ПЛЯЖ: чувствовать себя комфортно в море смогут лишь те, кто любит наблюдать за подводным миром с маской и трубкой, а также те, кто хорошо плавает. Тем, кто не очень хорошо плавает, а также родителям с маленькими детьми, будет на этом пляже неуютно. С пирса спуститься-подняться из воды неудобно, высоко расположены ступени лестницы, мелководья как такового нет, спуститься-подняться тоже неудобно (особенно если сильная волна). Также на пляже есть только один душ с пресной водой, для того чтобы ополоснуться после моря, очень далеко расположен туалет (в здании дайвинг клуба), многие только к концу отпуска узнают о его существовании, поэтому вынуждены посещать туалет в номере. В баре на пляже с 12.00 картошка фри, пицца, салаты и др. На пляже есть несколько магазинчиков – масла, свежие соки (ну как свежие, просто привозят выжатые соки в бутылках, а потом переливают их довольным клиентам в стаканчики с трубками) по 1 доллару, правда все равно очень вкусно. Риф самый обычный, даже в Хургаде видели рифы получше. Еще пирс частенько закрывают из-за течения, проблемы в этом нет – только безопасность.
НОМЕРА: все очень просто и без изысков. В номерах, на наше удивление, всего одна розетка. Это, наверное, не проблема, если у вас имеется хотя бы какой-нибудь тройник (наши друзья приехали на три дня раньше нас и телефону сообщили нам обо всех нюансах в этом отеле), все работало, как положено, если были проблемы – они сразу решались без вопросов. Парень, который нам убирал номер, просто молодец – вообще первый раз встретили такого исполнительного и аккуратного работника.
ТЕРРИТОРИЯ: не очень большая, но очень удобная и зеленая, много цветов, пальм и мн. др. Есть один большой минус – очень, очень, очень много комаров и мошкары по вечерам. Если у вас нет с собой средств от комаров и мошкары, это все продается в магазинчиках по соседству с отелем (5 минут ходьбы). К сожалению, это или стихийное бедствие для мая месяца или отсутствие средств для ежедневной обработки от комаров всей территории отеля, я склоняюсь ко второй версии, потому что во всех отелях, где мы были до Алохи обработка проводилась каждый день. Здесь же обработка проводится один раз в неделю, хотя в последний день провели внеплановую обработку, скорее всего, пошли жалобы от клиентов. Если убрать все эти косяки - территория отеля понравилась.
Ресторан и бары: ресторан на территории отеля один, в нем проходит завтрак, обед и ужин. Баров три – один на пляже до 17.00, один возле бассейна до 24.00 и еще один на втором этаже над ресепшен до 24.00, но в этом баре почти никого никогда нет, разве только с 15.00 до 16.00, когда там раздают мороженое. Нам не хватало бара шаговой доступности возле ресепшена, там очень хорошая локация для вечерних посиделок (много столиков). Напитки в барах местного производства (качество не буду оценивать, у каждого свой вкус), лично мне не понравилось то, что не было разливного пива, только бутылочное, да и то не всегда холодное, а скорее всегда теплое. На мой вопрос, почему не работают с разливным пивом, бармены отвечали что, мол, дорого. У меня сложилось полное впечатление, что идет экономия буквально на всем, начиная с раздачи пиццы на пляже (один-два маленьких кусочка на человека) до выдачи салфеток (официант или бармен спрашивал обычно, сколько человек и потом давал – обычно меньше чем я просил). И так почти во всем. В ресторане на раздаче возле мяса или рыбы стоял повар и каждому сам клал в тарелку по одному или по два кусочка, выглядело это, по меньшей мере, странно. Читали до поездки отзывы: разнообразие блюд, шикарная кухня, в жизни такого не пробовали и т. д. и т. п. Мое мнение по питанию: отель Алоха - самая обычная 3*** и никак не больше. Было заявлено в меню морепродукты и мн. др. – по факту порция 3 креветки и крабы на гриле по 1 шт. в пятницу. Хотя никто из нас не знал, как этих крабов едят. По факту - с голоду никто не умрет, но и гастрономического шока никто не испытает.
ПЕРСОНАЛ: официанты и бармены все просто большие молодцы, стараются изо всех сил, вообще нет никаких вопросов. Бармен в баре на 2 этаже Асалам вообще красавчик, любой каприз, любой коктейль – одним словом молодец.
АНИМАЦИЯ : она вроде есть, но по факту очень-очень кисло.
ВЫВОД : отель на крепкую 3* никак не более, сюда больше не приедем, персонал нивелирует все косяки менеджмента как может, но долго это продолжать не будет, мое мнение хозяину отеля лучше его продать.