Отзыв: Idea Bank (Беларусь, Гомель) - Худшего обслуживания я еще не видела

Привет всем. Вижу, многие недовольны отделениями этого банка в Белоруси. Я вам скажу, в Украине не лучше. В даном учреждении я была два раза. Один раз в Киеве, другой в Чернигове. Оба раза имела дело с кассирами. Ведь именно в этом банке нужно оплачивать визовый сбор для получения польской визы.

В отделениях по одной кассе, так что очереди огроменные. Ослуживают касиры очень медленно, при этом видно, что делают все не торопясь. В киевском отделении кассир позволяла себе жевать на рабочем месте. Нет, я понимаю, что тяжело целый день сидеть в той будке безвылазно, может и до обеда дотерпеть тяжело. Я не выступаю против перекусов. Но когда у тебя огромная очередь уже злых клиентов, то может лучше свой перекус отложить и данные вводить в комп двумя руками.
А во втором случае кассир на телефон отвлекалась, что-то накосячила, приходила ее выручать руководитель. При всем этом в обоих случаях персонал вел себя довольно по хамски.
В итоге ради 10-минутной процедуры в обеих случаях я потратила почти по 2 часа. При том что в очередях передо мной было 4-5 человек.
Никому не посоветую связываться с этим банком, по крайней мере с кассами. Может в остальном у них все нормально