03fit.ru - ремонт тренажеров

Среднее 1.00 (голосов 1)

1
1
2
0
3
0
4
0
5
0
Всего отзывов: 1

Категория: Разное

Читать все отзывы

Отзыв: 03fit.ru - ремонт тренажеров - Ужасная организация

Дома сломалась беговая дорожка (ошибка Е1). Обратился в компанию 03fit.ru по телефону. Во время разговора обещали все сделать быстро, на дому провести диагностику и с вероятностью в 90% устранить неполадку на дому. Выезд растрепа 2000 руб. 06 мая 2019 года приехал мастер. Вся диагностика заключалась в визуальном осмотре и протирание от пыли влажными салфетками. На этом все!!!! Необходимых запчастей у мастера не было, чтобы проверить не исправность датчика скорости, как сотрудники 03fit объясняли - самая распространенная неисправность по ошибки Е1. В итоге от мастера поступило предложение все основные детали снять и отвести в их рем. центр на диагностику. Я согласился, и получил информацию, что диагностика будет проведена после праздников. Не дождавшись звонка после праздников я сам позвонил в среду 15 мая. Ответил Юрий, как он сказал тех. директор. Он него никакой информации не получил, но Юрий обещал уточнить информацию и перезвонить в четверг. Не дождавшись звонка от Юрия, опять позвонил сам в субботу 18 мая в 11.00. Ответил уже другой сотрудник, и опять информации ноль. Данный сотрудник пообещал, что в ближайшее время мне наберет Юрий. В итоге в 14.00, не дождавшись звонка от Юрия, опять позвонил сам. Тот же сотрудник сообщил, что получил информацию по результатам диагностики, в результате чего были заказаны детали для ремонта из Китая, ждать которые от 2 до 3 недель и ремонт будет от 7000 рублей. Как не пытался я уточнить информацию, что же сломалось, для этого же и проводилась диагностика, так точного ответа и не получил. И конечно сказал, что платить больше ни за что не буду и т. д и т. п. После в районе 16.00 мне перезванивает уже другой тех. директор, не Юрий)). Говорит, что разберется и накажет виновных проведут нормальную диагностику. После он мне перезванивает в понедельник 20 мая. Оказывается, что у них заболел или давности или электрик, но вообщем они не могут провести диагностику. И оправить запчасти на диагностику в другое место, и даже это сделают за их счет)). О результате сообщат с среду или четверг (22 или 23 мая). Сегодня 06 мая (ровно месяц прошел с приезда супер мастера), а звонка о результатах диагностики так и нет. Отличный бизнес - 2000 рублей за протирку влажными салфетками за 50 рублей!!!!
Остерегайтесь этой компании, лучше найдите кого то другого, если хотите отремонтировать свой тренажер.
P.S. в итоге опять позвонил сам (12 мая) сначала менеджер сказал, что уточнит информацию и мне перезвонят. И вот оно счастье - мне перезвонили)) но оказывается, что не могут отремонтировать мой тренажер. Как следствие обращения в 003fit это выкинутые в никуда 2000 рублей.
  • Достоинства
  • нет
  • Недостатки
  • все, кроме оперативного приезда за деньгами
Качество
Удобство
Скорость работы
Безопасность
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям