Отзыв: Lamoda.ua - интернет-магазин одежды и обуви - Горькое разочаравание
Год пользования услугами: 2019
Кидают на деньги. Очень плохое отношение к клиентам. 14 дней на возврат - развод. Теперь факты - сделав несколько заказов и вернув несколько вещей, которые мне не подошли, я попала в черный список. Звоню, спрашиваю причину - мне нагло врут, мол купила и не оплатила наложенный платеж.
Из этого делаю вывод - есть лимит на количество возращенных вещей (не нравится им, что вы вещи возвращаете). И вторая история - через большой промежуток времени угораздило сделать мне еще один заказ - 2 купальника и футболки. Одну футболку прислали не того размера, но это ерунда. Меня убили купальники- на одном была оторвана защитная пленка, на втором - оторваны все бирки, когда вынимала из пакета они мне прямо в руки сыпались. Я бы и это проглотила, но один купальник оказался с браком - выглядывала подкладка (видно, когда уже одел), второй оказался мал. Отправила назад с указанием на брак, деньги не вернули ни за первый, ни за второй. Купальники дорогие. Да, по законодательству, я не могу вернуть купальник, но если это брак, то могу. И судя по состоянию купальников, их уже кто-то мерял до меня. Вывод, если покупаете, фотографируйте к каком состоянии приходят к вам вещи. Я вот сразу не догадалась, а теперь это мне не нужно. Оказалось, что Lamoda разводильная контора. Ни в одном интернет-магазине я не сталкивалась с таким отношением к клиенту.
- Достоинства
на сайте все красиво
- Недостатки
на деле - скрытое кидалово
Оценка пользователя:
Не рекомендует
Расскажите об отзыве друзьям
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования