1. При регистрации был с ошибкой указан адрес электронной почты (либо внесён с ошибкой), но вход в аккаунт был совершён. 2. После этого была произведена оплата игры, но из-за того я не смог подтвердить адрес почты загрузить её не получилось.
3. После запроса на изменение адреса почты я получал шаблонные ответы (общение происходит только через электронную переписку, кстати все сообщения приходили на нужный адрес): "Чтобы обработать ваш запрос, нам нужно найти вашу учётную запись. В ответе на это письмо укажите следующие данные вашей учётной записи:
1. Адрес электронной почты, к которому привязана ваша учётная запись Epic Games. 2. Текущее отображаемое имя вашей учётной записи Epic Games. 3. Имя и фамилию владельца учётной записи Epic Games. 4. Сведения обо всех внешних учётных записях, привязанных к вашей учётной записи Epic Games, если таковые имеются. – Сюда относятся учётные записи Google, Facebook, Twitch, PSN, Xbox и Switch. – Вместе с отображаемым именем внешней учётной записи необходимо указать название платформы.
Мы будем рады помочь, как только вы предоставите требуемые данные.
Спасибо!"
Достоинства
Нет
Недостатки
Общение только по электронной почте и никакой альтернативы!
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования