Отзыв: Charterbox.ru - бронирование авиабилетов - ненадёжная организация

Покупали билеты Москва бургас Москва на уральские авиалинии. Номер заказа с-1560232434766 от 11/06 2019. Заказ подтвердили и деньги списали. В деталях заказа указаны те рейсы которые мы и бронировали.
За сутки до вылета получили билет только Москва бургас и почему-то на авиакомпанию »Ирэиро «, которая по цене была дешевле.
На телефонные звонки ответили один раз. Я позвонила спросила про обратный билет, на что получила ответ «На какую компанию будет дешевле, то и получите.» Сейчас на 08/07 самый дешёвый на троих-это болгарские авиалинии цена 8800 за троих, но вылет в 05-00.
Нам такой вылет не подходит и после этого бросили трубку.
В письменной форме тоже не отвечают.
Написала претензию на почту и все таки получила ответ. Они обратно постараются согласовать со мной время вылета.
Все равно так работать не допустимо .
Когда покупают билет, конечно интересует цена, но также нас интересовала и авиакомпания и время вылета (летим ребёнком 4 лет )