Отзыв: Автостекло Vetro - Ужастное отношение к клиентам!

Зимой 2018 поймал камень на трассе, на стекле образовалась трещина. Особо не расстроился, так как у меня был оформлен полис каско. Записался на осмотр в страховую, там рекомендовали выполнить замену в ООО "РАВТ". Заглянул на сайт ООО "РАВТ", где указанно, что гарантия на стекло премиум-класса при отсутствии механических повреждений – 5 лет. К механическим повреждениям стекла относятся трещины всех видов, имеющие скол в начале, затирание стекла щетками и грязью, сколы всех видов, подумал, что в случае косяка установщика немного защищён! Мне позвонили с ООО "РАВТ", назначили дату установки стекла, обещали установить стекло того же производителя.

Первый блин комом произошёл в день установки, исполнитель мне по секрету заявил, что головной офис прислал мне стекло производителя AGC. Так в чем проблема, у меня такой же производитель в оригинале, на что руководитель сервиса заявил, так на нем нет значка производителя авто... Пришлось звонить в ООО "РАВТ", там меня долго убеждали не переносить установку, ведь отсутствие штампа производителя авто на скорость не влияет. Конечно я не согласился, в итоге ООО "РАВТ" предложил ждать доставки 1-1,5 месяца. Это были лишь страшилки, так как исполнитель меня предупредил об этом и стекло пришло через неделю. Мне его вклеили... И я забыл эту историю с разводом и успокоился! Следующей зимой это стекло взяло и лопнуло! Просто лопнуло! На нижней кромке, где нет обогрева, защищено капотом... Расстройству не было предела! Каско я не стал покупать, из-за конского ценника, но вспомнил о гарантии ООО "РАВТ". Позвонил установщику, он попросил приехать на осмотр. Все отсняли, составили акт в котором указали отсутствие сколов, заверив меня что стекло заменят. Через день исполнитель не позвонил... Возможно много работы?? Решил приехать в мастерскую, где со мной не захотели общаться на тему моей проблемы, заявив, что между мной и ООО "РАВТ" нет отношений!!! Деньги за страховку я платил страховщику, все вопросы к нему! В итоге были написано множество претензий, проведено несколько осмотров, скола так и не нашли, но гарантийные обязательства так и не выполнили. Единственное письмо от ООО "РАВТ" было с текстом о неправильной эксплуатации мной стекла!!! Теперь только автоюристы, пусть разбираются и взыскивают все, что можно с ООО "РАВТ". Никому не советую связываться с этой фирмой.