Туристическая компания "Три Кита" (Украина, Днепр)

Среднее 1.00 (голосов 3)

1
3
2
0
3
0
4
0
5
0
Всего отзывов: 3

Категория: Турагентства

Читать все отзывы

Отзыв: Туристическая компания "Три Кита" (Украина, Днепр) - Нахамить, наврать и забить! Три кита на которых стоит компания.

Год посещения: 2019

Первые подозрения возникли ещё при первом звонке в агенство. Я позвонила забронировать места в автобусе на прим посад. И во время разговора у женщины на другом конце провода звонил второй телефон. Она попросила подождать и я стала свидетелем того, как на неё кричали из-за того что она не правильно укомплектовала автобус. Кричали сильно, и она отвечала так же громко. Потом, как ни в чем не бывало, она продолжила разговор со мной. Выезд был назначен на 28 июля. Я 26 числа перезвонила уточнить, точно ли будет выезд, ничего ли не изменилось, на что мне нахамили и накричали типо чего это я так рано звоню, мне перезвонят за сутки до выезда и все скажут. Я конечно хотела ответить им на их хамство и объяснить как нужно общаться с клиентами, но решила промолчать, так как нам точно нужно было уехать:)
За сутки действительно перезвонили и сообщили номер машины время и место где нас заберут. Но если бы на этом все закончилось. Вместо комфортного автобуса приехала обычная маршрутка, грязная,
без кондиционера и с закрытыми окнами. К счастью, мы заказали билеты только в один конец о заявленной на сайте акции о скидке на билет в оба конца водитель ничего не знал. Как оказалось агенство просто перекинуло на него заказ и вообще ничего не объяснили. Были люди отдавшие агентстве предоплату, о которой водитель так же ничего не знал и требовал очень настойчиво от них полную стоимость. Звонили в пять утра в агенство и выясняли ситуацию. Водитель, видимо, первый раз ехал, так как дорогу смотрели по навигатору и спрашивали прохожих людей. Ещё одним разочарованием было то, как составили маршрут. Нас забрали на 12ом квартале, а далее маршрут был такой: подстанция-тополь-космическая-победа-новый центр и, конечно же, мы вернулись на подстанцию, так как там трасса на Запорожье! Забирая людей из Подгородного, это мы потом выяснили что там начался сбор пассажиров, логичнее было построить маршрут в обратном порядке. Но увы
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВАМ ЕЗДИТЬ С АГЕНТСТВОМ "ТРИ КИТА"!!! Это самая ужасная поездка!
  • Достоинства
  • этого больше не повторится:)
  • Недостатки
  • Вся поездка сплошной минус.
Качество
Удобство
Скорость работы
Безопасность
Персонал
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям