USB-модем Билайн 4G LTE

Среднее 2.64 (голосов 45)

1
18
2
5
3
4
4
11
5
7
Всего отзывов: 45

Категория: Модемы 4G (WiMAX)

Читать все отзывы

Отзыв: USB-модем Билайн 4G LTE - Необоснованно списывают деньги

Год выпуска/покупки: 2019

Написала ззаявление на возврат денег, списанных обманным путем.

Вначале оформления симкарты с модемом я звонила на номер службы поддержки билайна, и меня заверили, что никаких платных услуг кроме абонентской платы 700р, на счете нет

В начале июня у меня списалось лишних 50р за услугу ночного интернета, которой по словам менеджера с первого звонка у меня не должно было быть!

Я позвонила в начале июня и попросила отключить эту услугу, и была недовольна тем, что с меня списали лишние деньги. Меня заверили, что услуга отключена, теперь уж точно. В начале июля ситуация повторилась, и у меня со счета снова списали 50р за эту услугу!!!

Все мои звонки по данному вопросу записаны, попросила их изучить, и провести работу с менеджерами билайна.

Жду возврата необоснованно списанных средств. Терпеть это безобразие нет сил! Потом еще и сказала, что мои звонки у них не зафиксированы, представляете?? Зато у меня зафиксированы, скриншот во вложении.

  • Достоинства
  • Есть интернет
  • Недостатки
  • Обман и некомпетентность службы поддержки
Качество связи
Скорость
Функциональность
Надежность
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям