Отзыв: Домашнее цифровое телевидение Билайн (Россия, Ростов-на-Дону) - Билайн - аферисты!

Это первый отзыв который пишу и писал когда либо, на скорую руку, допекли!

Являюсь абонентом Билайн около 5 лет, 5 лет мазохизма, по другому не назовешь!

История о том как мой авто подписался на платную подписку Билайн-Музыка!

Пользовался тарифом все за 800 (мобильная связь + ТВ + интернет) У всей моей семьи корпоративная сотовая связь другой компании, поэтому необходимости в использовании сотовой связи Билайн не было, но мне вручили сим, некогда было разбираться с тарифами без сим и я нашел ей применение - GSM модуль в машине (потребление: 10 звонков на мобильный в месяц, смс штук 30 и пару МГ интернета в мес в лучшем случае) Расскажу о самом возмутительном! То что приставка тв глючит и она нужна к каждому телевизору (цена 4000р), через нее через раз получается что-то подключить/отключить я в подробностях не буду и то что звонок оператору занимает 40-60 минут минимум, рассказывая свою историю минимум трем операторам прослушав еще 10 мин робота то же оставлю без подробностей. И даже то что в личном кабинете на смарте невозможно войти так как их же одноразовый пароль не подходит. Перейду к самому главному.

Путем танцев с бубном мне удалось сменить тариф для домашнего тв на казалось бы более выгодный, а сим думаю оставлю в машине с тарифом без абонентской платы. После тысячи звонков оператору, выслушав кучу бреда типа вам «придется платить аренду за приставку (на офиц сайте она идет бесплатно в аренду), отдайте сим другу итд мне удалось уговорить операторов сменить тариф на тот который мне нужен под угрозой прекращения сотрудничества в принципе. НО! Они с… подключили мне какую то развлекательную услугу Билайн музыка, на сим карту которая вшита в сигналку машины! И начали дербанить у меня со счета сим по 50р в день примерно. Звоню оператору. Тот в свою очередь убедительно говорит что смс о подтверждении подключения услуги приходило. Приходило, мля, с машины, музыку она захотела послушать… Слов нет, для тех кто не знает принцип работы GSM модуля скажу, тачка отправляет смс или делает звонок только на номер телефона владельца авто, больше сим никуда звонить и отправлять смс не может априори, по умолчанию, на програмном уровне. Еду в офис Билайна, предварительно распечатав детализацию счета. Там порядочная девушка объяснила, что действительно машина ваша никуда ничего не отправляла и людей с подобной проблемой приходит множество, но деньги билайн вам не вернет, никому не возвращает. Судиться? Из-за 500 рублей? Никто не будет конечно же, менталитет у нас другой. Вот они этим и пользуются. Советую ли я билайн? Скорее нет чем да, но с уровнем сервиса в нашей стране стоит полагать что такой бардак будет и у конкурентов, сравнить пока не с чем, планирую переход к другому оператору. Как поюзаю отпишусь в сравнении. Да, и тариф мне подключили якобы «платите только за то чем пользуетесь» тоже конский, нормальных у них нет. За 1 кб интернета оплачиваешь сразу 5 метров за сутки, а машина понемногу кб подъедает 10-20 в день. Итого 150р в мес. За одну смс в день тоже 5р типа отправляйте еще 100 бесплатно и за 1 звонок тот же принцип. Итого за 30 смс в мес, 30 звонков и 30кб в мес я оплачу 450р. Непонятно одно! Неужели Вымпелком на столько бедный что обогащается таким способом? Не стыдно ли!? Все аферы можно стерпеть если поддался на их схему, но когда просто воруют деньги со счета в наглую, это ппц товарищи!