Отзыв: Parfumopt24.ru - интернет-магазин парфюмерии - Не очень...

Работаю с косметикой лет 5 уже, знаю, понимаю... В магазине, понятно, по такой цене подделки, о их качестве магазин судить не буду, знала и понимала. Заказываю в этом магазине исключительно тестеры 50 мл, качество хорошее и не претендует на проверку. Косметика дорогая и ассортимент слабенький. В Этом плане лучше 630630. А вот общение и обслуживание меня возмутили откровенно! Во-первых: меня просто на...

дурили с оплатой доставки! Милая девушка с ангельским голоском просчитала сумму доставки с ТК СДЭК по к-ву заказанного, примерила вес, дальность и сказала, что мне так будет даже лучше, я получу заказ и мне ничего не нужно будет оплачивать! На минутку сказать - до ТК доставка 200, а за 9 парфиков от Москвы до Крыма девочка насчитала 400 р... При получении, я увидела сумму доставки! 210 р! Нормально?! А уж как доставляли... 5 дней мой заказ лежал в ТК без внимания, т. к. магазин не предоставил нужный документы, парфюм считается опасным грузом, т. к. содержит спирт и ему ехать только наземным транспортом. Естественно, я просматриваю по номеру отправления местонахождения своего заказа через 5 дней, а он в Москве! Ждет документы! Звоню в ТК, почему! Узнаю о отсутствии документов, звоню в магазин, прошу предоставить в ТК то, что требуется, а со мной общаются, как с больной! Не мешайте, дескать, работе нашей и ТК, там всё есть, они по-любому отправят... Когда?! У меня тоже сроки, заказы... Звоню в ТК, там говорят, не отправим без документов, пишу в магазин - "Дайте в ТК документы!, жалко, что ли продублировать?" А со мной, как с ребенком: что мы можем ещё для Вас сделать, что бы Вы успокоились?..." А что мне нужно? Дайте мне мой заказ в срок, либо верните деньги! Игнорирование полное! В итоге заказ задержался, я готова была его перехватить по дороге в назначенный город, т. е. в Симферополе, но! оплата поступила от отправителя! и изменить место доставки может только плательщик! (моих 400 переплаченных рублей) эта переписка тоже нервы потрепала! Магазин никак не пытался исправить положение! Вовремя не остановил в Симферополе, заказ ушел по назначению, а они наконец то изменили, т. е. теперь заказ по назначению придет, а информация то поступила и обработается... и заказ вернется в Симферополь! Короче, персонал отвратительный! Врут, пытаются обмануть на сумме доставки и никаких бонусов и подарков за свои косяки не предлагали ( к комментариям выше)! Я и приплатила больше, переводила через терминал, 5000 купюру внесла, там округлили, не много, рублей 15-20, но никто не обратил на это внимания, за бонус приняли, видимо... Просто в пример тот же 630630, все остается на моем счету, и в следующий раз минусуется. А упаковка в магазине правильная, каждый парфик замотан в пленочку, не передавлено, аккуратно. Так что делайте выводы)))