Отзыв: Город Дубровник (Хорватия, Дубровницко-Неретванская жупания) - Дубровник, Старый город очень красиво

Я хотела написать о своем впечатлении о проведении экскурсии из Будвы в Дубровник фирма Globus. Мы второй год отдыхаем в Будве. Купили в этой фирме 5 экскурсий. 4 из них были потрясающие!!!!! Экскурсоводы Тамара, Виктория, Пётр - знающие, чуткие, заботливые, интересные, они большие профессионалы и относятся к своей работе очень ответственно, любят её и повышают престиж своей фирмы!!!! А вот последняя экскурсия в пятницу, 2 августа, оставила желать лучшего.

Наш экскурсовод в этой поездке была Сандра, так было написано на бэйджике, она нам не представилась, а ещё у нее была помощница, не понятно для какой работы. Ехали из Будвы по Дубровника больше 5 часов, долго стояли на границе, экскурсовод вела экскурсию не более двух часов, на обратном пути вообще ни одного слова, мы проезжали мимо красивых пейзажей, городов МОЛЧА. Второй экскурсовод, который с нами был в Дубровнике, провел экскурсию очень интересно, но она была короткой, не более часа. Только в старом городе и быстро, хотя, выделенное время (4 часа) позволяло более детальное знакомство с городом. Если бы показали или рассказали бы и про новый город, нам бы тоже это было интересно. Я знаю, как работают настоящие экскурсоводы этой фирмы - всё путешествие они рассказывают по теме экскурсии, потом про Черногорию, потом и про соседние страны, про обычаи, отвечают на вопросы экскурсантов, а в нашей экскурсии мы слышали только крики помощницы экскурсовода, ни в одной до этой экскурсии, такой должности не было!!!! Если экскурсанты опаздывают, то можно спокойно сказать, что ждать никого не будут. Если течет на остановке кондиционер, то можно дать салфетку или уступить свое место, экскурсовод с помощницей - подругой заняли первые два места в автобусе, и, если возникает небольшой конфликт, когда 2 человека хотят сидеть вместе, то, опять же, можно уступить передние два места, которые заняла так называемая "помощница". Два человека просто вышли из автобуса в начале экскурсии, им было не комфортно. Лично мне было крайне неприятно слышать крики и советы экскурсовода - не ездить, а лежать на пляже. Нам говорили, что у экскурсовода и странной помощницы - квадратная голова от нас, и что они не учителя. Я работаю учителем. И увидела, что такие работники фирмы подрывают её авторитет, они не любят свою работу. Экскурсанты для них - лишний груз. Люди в автобусе были нормальными, воспитанными и хотели получить информацию и комфорт. Создалось впечатление, что длинный день мы потеряли.