Немецкая семейная клиника (Россия, Санкт-Петербург)

Среднее 2.87 (голосов 38)

1
14
2
6
3
1
4
5
5
12
Всего отзывов: 38
Читать все отзывы

Отзыв: Немецкая семейная клиника (Россия, Санкт-Петербург) - Не рискуйте своим здоровьем, не обращайтесь

Год посещения: 2019

Страна: Россия

Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург

Город или поселок: Санкт-Петербург

Улица: Варшавская

Сложно описать кратно, но попытаюсь. На приеме у детского врача мне потребовался больничный лист, врач открыл, но забыл поставить печать. Когда я пришла поставить печать через некоторое время, этого врача не было, я обратилась к старшему администратору.
И вот тут начинается самое интересное. Я не представляю откуда клиника набирает персонал, но некоторым из них место в спец заведениях закрытого типа.

Сначала я объяснила старшему администратору, что забыли поставить печать, поставьте сейчас. Реакцией было полное непонимание, как будто я на китайском говорю. Несколько минут она в упор смотрела на больничный, потом пошла кому-то звонить. Пришёл ещё кто-то, я пересказала историю. Они начали смотреть вместе. Что-то обсуждать, задавать мне совершенно не относящиеся к делу вопросы. Приходит ещё кто-то, я рассказываю историю заново: так и так, врач забыл про печать, поставьте пожалуйста. Начали звонить кому-то ещё. Пришла зам. глав врача. Уже четыре человека начали обсуждать мою ситуацию, куда-то звонить, смотреть в компьютер, задавать мне вопросы. Это просто надо было видеть эту картину, просто 4 барана и новые ворота. Я им и кратко, и развернуто говорила, что мне нужна печать, которую ставят, открывая больничный. Нервы у меня на пределе, я пообещала жаловаться и обратиться в Роспотребнадзор. После этого зам. глав врача начала орать, швырнула в меня больничный, орала чтобы я жаловалась куда угодно и никто её не волнует и вообще пошла бы я отсюда. Потом начала орать мне: где твой ребенок? Я ответила, что это не её дело. На что та начала задавать ещё менее адекватные вопросы. Я без шуток и оскорблений считаю, что эта женщина психически нездорова, неужели работники не проходят мед. комиссию? Кто-то выдал гениальную фразу, что если они мне поставят печать и со мной что-то случится, то им отвечать. Вы понимаете, эти люди не знают как надо оформлять больничный лист! КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ? И в какой-то момент у меня просто случилась истерика, я начала рыдать и не могла остановиться. Мне нужен этот больничный лист, его НАДО отдать в отдел кадров. На крики вышла врач из соседнего кабинета (фамилию я не прочла). Выслушала ситуацию и сказала, что я права и надо поставить печать. Печать мне поставили. Весь этот концерт длился ровно 40 минут. СОРОК МИНУТ руководство клиники не могли решить такую мелкую проблему. Довели до истерики меня, повергли в шок других пациентов, находившихся рядом.
  • Достоинства
  • Врач позвонил лично с извинениями. К ней претензий нет, каждый может ошибиться.
  • Недостатки
  • Умственно неполноценные руководители отделения
Качество
Сервис
Аппаратура
Питание
Размещение
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям