Отзыв: Mamsy.ru - клуб распродаж товаров для мам, детей и малышей - УЖАСТНЫЙ СЕРВИС ОБСЛУЖИВАЯ И КУРЬЕРОВ

Заказывали заказ. Курьер звонит 8 утра и говорит буду ближе к 9. На что ответ был что коментарии стояли дома только с 10:30. Курьер на что ответил что к вам больше не приеду тогда вы у меня первый по маршруту.

Жалобы в КЦ тоже не помогают. Они там как упрямые с 9-18:00 часов ждите. Весь день есть чтоб привезти заказ а они говорят что нет. И защищают своих курьеров. Но только не на стороне клиентов. Как они вообще работают, если не учитывают какие то пожелания. Это что, для того чтобы получить заказ надо целый день ждать. Если у них нет какие то временные интервалы. Логистика полей 0. Тот руководитель кто над этим сидеть надо поучиться у других курьерских служб и менять время доставок для клиентов. Все интернеты магазины работают на клиентов, а не как чтоб Клиенту бегали. И тупой вопрос вечно залают. В какой половине удобно??? Зачем спрашивать когда курьер не регламентируется к примечанием. Одним словом сервис 0, помощь клиентам и быть на их стороне 0. Ведь всегда и везде что. Не терять клиентов, клиент на первом месте. Если довезут как то заказ это будет последним. Задумайтесь, что реально не удобно их работа в плане доставок .