Отзыв: Akson.ru - интернет-магазин стройматериалов - Отвратительно. Продают брак.

Заказа самовывозом из торговой точки г. Тамбов Советская 194Б мебельные панели. В назначенный день мне пришло сообщение, что заказ готов. Приехал, оплатил заказ на кассе, пришел к стойке администратора, она попросила подождать, пока соберут заказ. Ждал не долго ~5 мин. Привезли телегу, все панели в пыли, некоторые с царапинами, на одной из них отпечаток ноги. На мое требование заменить исцарапанные панели ответили отказом!!! Дискуссия о том, что есть закон о защите прав потребителей и Роспотребнадзор нисколько не смутила персонал. Позвал администратора, явился молодой человек, сказал, что должны были звонить из интернет магазина и предупреждать, что товар с дефектом, а он ничего сделать не может. (может он мимо проходил...) Естественно, никаких звонков из интернет магазина я не получал. Я сделал фото прямо на телеге в магазине, и проследовал к выходу. Тут начался акт номер 2, контролер по имени Евгений вцепился в телегу требуя у меня чек, хотя товар я оплачивал при нем на кассе за 15 минут до этого, и все время находился в поле его зрения. Я попытался объяснить ему, что его требования противозаконны, и что если он и далее будет меня или товар удерживать, то я обращусь в полицию. Евгений продолжал держать телегу с товаром...
В итоге, полицию я вызвал, предварительно записав на видео процесс задержания меня контролером. После моего звонка в 112 (чего явно не ожидал Евгений), он вызвал подмогу в виде еще 2-х контролеров, вероятно среди них был старший. :) Я еще раз потребовал не прикасаться к моему товару, но Евгений был непреклонен. А поскольку его коллеги не стали ему физически помогать, то я все же выкатил телегу, из магазина. Дождался полиции и потребовал их разобраться в ситуации. Далее были неинтересные бюрократические моменты с составлением бумаг, но факт был зафиксирован.