Отзыв: ВТБ страхование "ПреИмущество для техники" - Обман чистой воды

Первый раз решил застраховать технику, купился на разговор с продавцом МВидео, который говорил, что при поломке техники - возврат денег без проблем. В итоге купил полис Преимущество для техники/Все включено - полис ВТБ гарантия+ на 4 года для телефона. Через 1,5 года в мае месяце 2019 в телефоне перестал работать тачскрин. Кое-как один раз получилось дозвониться до них, в итоге получил от них форму заявления.

Больше до них дозвониться невозможно, по 10 человек в очереди, при заказе обратного звонка - тоже тишина никто не перезванивает - несолидно как-то для имени ВТБ. В итоге после письменных жалоб об происходящем со мной связались и сообщили что приедет курьер за телефоном. В конце июля отправил телефон на экспертизу с курьером. 14 августа 2019 пришла SMS от компании Сервисные решения, что необходимо предоставить недостающий комплект документов, а именно чек полностью, при этом все необходимые сканы были высланы с курьером в двойном экземпляре. По новой выслал им копию чеков - наконец-то дату покупки нашли, при этом в страховом полисе дата покупки указана. После этого еще неделю по новой переписывали заявление так как галочка поломка в послегарантийный период их не устраивала, нужно было написать что телефон перестал работать. В итоге 3 сентября 2019 мне приходит SMS что для ремонта моего телефона, Я должен внести франшизу 1997 рублей. Созвонился с Сервисные решения - узнал что стоимость ремонта 4199 рублей и гарантия 2 месяца. Стоимость аналогичного по параметрам нового телефона на сегодня начинается от 5000 рублей. То есть никакого возврат денег нет. Меня в принципе не устраивает вариант решения с ремонтом - современные гаджеты не ремонтируются, а если и ремонтируются то живут очень мало. То что я должен платить франшизу, я узнал только при внимательном прочтении полиса, если бы мне озвучили это - то я бы не страховал однозначно. Цены ремонта явно завышены как минимум в 2 раза, можно найти дешевле и с такой же гарантией. Вкладывать деньги в поломанный телефон смысла не вижу. Судиться почти бесполезно, так как юридически у них все типа законно. Контору по имени ООО СК «ВТБ Страхование» нужно переименовать в контору по оказанию помощи в ремонте техники за дополнительную плату. Надеюсь отзыв кому-нибудь поможет сэкономить деньги и не купиться на их лозунги с большой буквы.