Отзыв: Такси "Яндекс Такси" (Россия, Воронеж) - Из ряда вон выходящее

13.09.2019 в 08:47 вызвали утром Яндекс Такси из Семилук (ул. Дзержинского) в Воронеж (до Центра планирования на Камарова). Ждали 15 минут. После позвонил оператор и сказал, что не могут такси, нужно ещё ждать или отказаться.

Учитывая то, что мы уже опаздывали, решили ещё подождать. Ещё через 15 минут сообщили, что такси подъехало. Водитель проехав несколько метров, сообщил, что по его данным мне нужно не в Воронеж, а в Семилукскую больницу, которая находится от нас в шаговой доступности. Объяснив всю ситуацию водителю, мы услышали в ответ, что у него новый заказ, и мы должны заплатить ему 100 рублей, выйти и пересесть на мимо проходящий автобус. Мы заплатили деньги и вышли. После этого мы связались с оператором и объяснили всю ситуацию. Оператор сказал, что разберётся и перезвонит. Ближе к обеду позвонил оператор службы поддержки и извинился. Деньги не вернули, а в больницу мы опоздали. Придётся через неделю отпрашиваться ещё раз с работы, так как, чтобы попасть к врачу, нужно записаться за неделю.