Отзыв: Qwerty - интернет-провайдер (Россия, Москва) - отвратительный провайдер, некомпетентный монтажник да и полностью наплевательское отношение

Оставили заявку на подключение интернета во вт. 10 сентября, вечем приехал монтажник. которые не смог настроить оборудование и ушел. пообещал, что завтра когда приедем с работы все будет работать, но нет! но по приезду домой с работы у нас не было интернета(а это уже. к слову 2-й день без предоставления услуги), потом монтажник пообещал приехать на следующий день и посмотреть в чем же причина, приехал, вроде бы настроил, пока он был в квартире-интернет был, он ушел и связь опять пропала. Именно в тот момент моему ангельскому терпению пришел конец, позвонила монтажнику СНОВА в воскресенье 14 сентября и он пообещал через 30 минут приехать, но... сегодня уже 16 сентября, а его все еще нет... Я прошу компанию расторгнуть мой договор и забрать оборудование, потому что такого отношения от компании, которая позиционирует себя как провайдер, я не ожидала. Стыдно иметь таких сотрудников, которым абсолютно все по-барабану.
И что сейчас имеем:
1) Компания не предложила все настроить, что бы по счастливому мгновению все заработало
2) компания не хочет приезжать и забирать оборудование, которым, кстати, так и не пользовалась, по причине того, что интернета так и не было,
3)Компания говорит, что если хотите сдать оборудование, то можете заплатить 700 рублей и так его направить в офис.
Как думаете, это вообще нормально?! я считаю. что это не допустимо, просто ни в какие ворота. Я крайне расстроена в вашей компании и ваших некомпетентных и равнодушных сотрудниках.
Приезжайте и забирайте свое оборудование.
Своим знакомым никогда не буду советовать.