Отзыв: Компания "Дизайн-Окно" (Россия, Москва) - От плохого к хорошему , так разве бывает?

И снова всем здравствуйте!

Сегодня я поделюсь своим мнением о компании по изготовлению и монтажу окон «Дизайн- Окно» из г. Пушкино Московской области.
Понадобилось застеклить маленький «ненужный» балкончик, дело в том, что 15 лет назад, когда мы покупали квартиру, основная лоджия была застеклена при сдаче дома, а маленький аппендикс, соединённый с основной лоджией дверью- нет.
За эти годы в квартире жили то одни дети, потом другие, и никто даже дверь на этот балкон не открывал, а его облюбовали голуби ...

Короче мы решили застеклить и использовать для хозяйственных нужд ...

Вот такой балкон, фотографирую со своего открытого - на соседский.

Выбор пал на две компании, которые мне посоветовали ...

Вызвав замерщика из первой компании - назову ее номер 1- нам оценили работы в 24 тысячи рублей : три узкие стеклянные рамы, одна из которых открывается .
Мне показалась цена сильно завышена и мы отказались, сказали, что перезвоним, если решим у них заказывать.

Вторая компания - это как раз «Дизайн-Окно». Посмотрев сайт в интернете прочитала об акциях, о 50% остеклении, ещё что- то. Позвонив в офис компании и поговорила с менеджером, которая озвучила мне сумму за всю лоджию плюс маленький балкон - около 40-45 тысяч. (Холодное остекление). Мы решили уже для себя, что переделаем и основную тоже
и ... вызвала замерщика.

Замерщик не заставил себя долго ждать, приехал в тот же день...

Попросили посчитать сначала маленький балкончик -так как для нас это было важнее.

Мы объяснили, для каких целей будем использовать балкон. Попросили посчитать с неоткрывающимися створками, и нам было предложено заменить стекла на пластик и сделать всего 2 рамы, ну уж совсем бюджетно.

Какого же было наше удивление, когда замерщик озвучил нам цену «бюджетного» варианта - 26 тысяч!!!!

Сказать, что мы были удивлены, значит ничего не сказать...
Я задала вопрос, по существу «выдала» компанию номер 1, но мне в тот момент было все равно, как может такой!!! вариант, да ещё и стоить дороже!!!!

Ну а дальше, замерщик, позвонив в офис, озвучивает нам новую сумму в 22 тысячи рублей.

Муж вообще негодовал и сказал мне «закончить торг» и не связываться с такой компанией и просто ушёл ...

Я же сказала, что не согласна и больше 18 тысяч такая работа стоить не может, да и эта цена завышена.

Какого же было мое удивление, когда мне позвонили и согласились на 18 тысяч рублей.

И что это за торговля? Разве солидная компания может так себя вести?

Но я решила все- таки рискнуть, хотелось побыстрее решить этот вопрос.

Заключили Договор - на 5 листах!!!, заплатила предоплату

Только позже прочла в Договоре, что обязана заплатить всю оставшуюся сумму в день доставки конструкций, что очень сильно напрягло.

Обычно, окончательная сумма платится в момент подписания акта приема после монтажа.

Ну разве не напрягает ? Я уже сталкивалась с одной компанией, которая взяла деньги, а услугу не выполнила...

Пришлось рисковать...
Ну дальше негатив кончается и начинается позитив.

Могу сказать, что сроки, указанные в Договоре соблюдены.

В назначенный день (предварительно позвонили) привезли конструкции

Я заплатила все!!! деньги, получила приходный ордер

И стала ждать звонка от монтажников, позвонили, в назначенное время приехал молодой человек и все сделал.

Подводя итоги :

- не подобает серьезной компании так вести себя при замере окон, это огромный минус. Понимаю, что заработать хотят все, но не так же...

- если бы я внимательно прочла Договор, то не стала бы его подписывать, настояла бы на оплате окончательной суммы после монтажа.
- претензий к доставке и монтажу нет никаких.

Рекомендовать компанию буду, но с учетом всех моих замечаний.

Делайте выводы и решайте сами.