Отзыв: Artskills.ru - интернет-магазин подарков и сувениров - Худшее, что может быть

Мне жаль о том, что очередная хорошая бизнес идея погибает под плитой неповоротливого сервиса, отвратительного качества и наплевательского отношения к клиенту. У компании я заказала именной подарок - лампу с гравировкой, стоимостью чуть более 3 т. рублей. Отдельно оговорила необходимость доставки как можно скорее, чтобы заранее получить товар, просьбу услышали, но служба доставки прислала уведомление о приходе заказа в диапазоне, указанном на сайте, ладно, забрала подарок накануне. Приехала в пункт получения, выяснилось, что оплатить товар я должна до его вскрытия, ок, оплатила, выкупила, открыла - неверная ФИО на именно подарке! совершенно постороннего человека!!! Звоним в колл центр, день - накануне поздравления партнёра. Девушка говорит, что сделать ничего не может, по заявлению они мне могут деньги вернуть только при обращении в компанию лично!!!!, после 40 минутной беседы выясняется, что изготовить заказ все же возможно, но привести его курьер может в пределах МКАД, еще 5 СОЗВОНОВ привели к тому, что определили адрес внутри МКАД, договорились на 11 часов, через час время доставки перенеслось на 12. На следующий день, курьер не отзвонился за час до встречи, как меня заверяли в колл центре. Без 10 минут 12 девушка в колл центре попросила подождать, в течении 50 минут!!!! я звонила, а она просила подождать, Курьер же не звонил. Время: 12.40, я стою уже 40 минут по назначеннгому адресу, жду хоть чьего нибудь звонка, в час встреча с управляющим партнёром и моим директором, подарка нет. В 12.47 мне отзванивается курьер, удивляется, что я оказывается тороплюсь, сообщает, что передвигается на метро и на адрес приехать не сможет, ок - еду к метро строгино, звоню кур ьеру, который как ни в чем не бывало говорит, что будет у метро строгино ещё через 40 минут!!! Вы знаете, даже с крепкой нервной системой, я сорвалась, проревелась, взяла неправильно сделанную оплаченную лампу, поехала в первую попавшуюся типографию, сижу жду пока мне делают табличку с гравировкой, читая проклятия начальника. Если бы мне сразу сказали, что переделывать ничего не будут, что курьер не поедет, я не потеряла бы столько времени и сил, успела бы решить ситуацию. Подарок партнёру привезти я уже не успеваю... Это самая отвратительная компания, уровень сервиса и качества работы из всех, что я когда либо встречала.