Reksshop - интернет-зоомагазин (Россия, Санкт-Петербург)

Среднее 2.80 (голосов 5)

1
2
2
0
3
1
4
1
5
1
Всего отзывов: 5

Категория: Зоомагазины

Читать все отзывы

Отзыв: Reksshop - интернет-зоомагазин (Россия, Санкт-Петербург) - Ужасное отношение к клиентам

Год посещения: 2018

Страна: Россия

Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург

Город или поселок: Санкт-Петербург

Улица: парнас

Решила заказать корм в интернет-зоомагазине Reksshop, ориентируясь на 5* в Яндекс маркете. Сделала заказ в воскресенье. Естественно, в воскресенье мне никто не перезвонил, ну к этому у нас в Питере давно привыкли.

Перезвонили в понедельник, подтвердили заказ, сказали, что привезут с 14 до 18. И за 40 минут курьер свяжется со мной. Ждала я курьера до 18 часов, не дождалась. Позвонила в магазин, там никто не отвечает, т. к. Работают они тоже только до 18. Обратная связь с курьером на сайте, как оказалось тоже не работает, после оставленной заявки курьер не перезвонил. Позвонить пришлось уже самой, на следующий день, т. е. Во вторник. Девушка-оператор, сказала что у них приключился технический сбой и привезти корм они мне смогут только завтра, в среду. Почему никто не связался со мной ещё в понедельник вечером, когда было понятно, что заказ не удастся привезти, девушка не уточнила.
  • Достоинства
  • Нет
  • Недостатки
  • Халатность, режим работы, курьерская служба
Качество
Ассортимент
Цены
Обслуживание
Удобство
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям