Отзыв: 123.ru - интернет-магазин бытовой техники и электроники - Отвратительное отношение

Хочу начать данный отзыв с того, что я начал ненавидеть этот магазин после заказа у них. Это не неприязнь, а чистая ненависть.

Всё началось с того, что мне потребовалась автомагнитола. Мне нужна была Sony XAV AX1000. В данном "магазине" она присутствовала, и это была единственная причина почему я них заказал, потому что даже цена выше чем у конкурентов. В других 4 магазинах, где я её заказывал, она числилась как "В наличии", но при звонке менеджера выяснялось, что у них она последняя и бракованная. И да, стоила она у них ниже тысячи на 2-3, чем в 123. ру!
Значит, оформил я заказ, менеджер перезвонил, подтвердил заказ с доставкой на следующий день. На следующий день, мне часов в 12 перезванивают, говорят, товар где то на складе, поставка задерживается... Короче, не могут сегодня доставить. Я конечно немного расстроился, но бывает, подумал.
На следующий день, мне понадобилось утром, часов в 8, уехать по делам. В 10 часов, мне звонит курьер, говорит, что через час будет. Я ему говорю, я не смогу сейчас принять товар, можете перенести на час доставку. На что получаю ответ:
- Ничего не могу сделать, могу вас только оповестить.

Что значит "могу вас только оповестить", неуважаемые 123.ru? На вашем сайте есть всего 2 варианта доставки - 10-19 и (если не вру, потому что заходить на это недоразумение и проверять я не хочу) 19-24. То есть, по идеи, ваш курьер должен мне доставить товар в этот срок. У него в запасе ещё 9 часов, что значит "могу только оповестить"? Если у вас курьеров не хватает, так наймите ещё. Когда я вам звонил, вы мне так красиво заливали, что у вас крупный гипермаркет! Ваши отзывы на Яндекс. Маркет накрученные (более чем уверен, что половина накручена) говорят, как у вас всё прекрасно. А тут оказывается, курьер не может доставить чуть позже.

Ладно, не может. Но, ваш курьер мне сказал на моё возмущение следующее.
-Могу перенести доставку на завтра.

Всё таки что-то может, как оказалось. Доставить не может, а перенести запросто. Но даже тут вы сели в лужу. Как оказалось, курьер данного ультра-гипер-супермаркета не может ни доставить товар, ни доставку на следующий день перенести. Он может только отправить товар на склад и указать причину перенести доставку "По просьбе клиента". По просьбе, да? Красиво отмазался, не прикопаться. Видимо, там глухие люди сидят, не понимают, что моя просьба была перенести доставку на час, а не "На другой день". Ведь я, к своему сожалению, не записал с ним разговор. Я ведь в году 14 у вас делал заказ, проблем не было. Даже в голову не пришло, что нужно записать столь интересный телефонный разговор с курьером.

Ну ладно, вернусь к повествованию. Я согласился перенести доставку на следующий день. На следующий день, мне звонит менеджер магазина, говорит
Звоню подтвердить доставку. Ближайшая дата - на завтра.

У меня, честно, пятая точка пригорела. Я, значит, спросил её про курьера, который как джин, может перенести доставку самостоятельно на завтра. Но в итоге то джин оказался не из лампы Алладина, а из бутылки пива. Он просто отвёз товар на склад и как бы перенёс доставку, но как бы и не перенёс. А мне ещё ждать день товар, который я заказал 4 дня назад. Короче, я отказался от заказа своего. Причём, даже тут вы умудрились умыться в собственной некомпетентности. Через час после отказа, мне звонят из вашего Call-центра просят подтвердить заказ, который я отменил. А ещё через час, мне звонит автоответчик, и заявляет мне, что заказ подтверждён, ждите доставку на следующий день. Это Оскар!

По итогу вышеописанному, я не советую никому данный интернет магазин. Не советую, и сам никогда там не стану ничего заказывать. Жалко, что я заказ наличными хотел оплатить, а не онлайн по предоплате. Так бы с вами ещё в суде могли бы увидеться. Хотя, с такой доставкой, вы бы просто явились на судебное разбирательство через дня 4. Но зато оповестят об этом!