CarMoney.ru - займы онлайн под залог авто (Россия, Москва)

Среднее 2.76 (голосов 49)

1
26
2
1
3
0
4
3
5
19
Всего отзывов: 49
Читать все отзывы

Отзыв: CarMoney.ru - займы онлайн под залог авто (Россия, Москва) - Клиентоориентированность? - нет, не слышал

Год посещения: 2019

Страна: Россия

Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ

Город или поселок: Москва

Заложил птс, решил досрочно погасить, позвонил оператору, озвучили сумму, закинул, договор закрыли... после чего перезваниваю с вопросом : «все от в порядке? Всете ваши документы уехали в другой город в головной офис так как в вашем городе филиал закрыли, а уведомление почему не было ? Видимо ошибка системы рассылки( не наши проблемы), либо почтой России вышлем, либо платите сами хами за курьера. Я естественно пожаловался на сервис, разъяснил ситуацию, отвечали неделю, в итоге результат проверки ( мы не выявили нарушений с нашей стороны, прошу предоставить запись разговоров, пишите заявление но вам откажут (типо только через органы) да наверное правы в предоставлении записи.

Заключение ? Не рекомендую никому, четкого внятного ответа от службы поддержки никогда не получите, бесконечна вода и ничего более, писать письма на электронную почту? Отписка через длительное время вам обеспечена...
  • Достоинства
  • Никаких плюсов не могу выделить...
  • Недостатки
  • Огромная куча, начиная от клиентской поддержки, заканчивая тем что документы передвигаются по стране без твоего ведома и компания не считает нужным тебя уведомить об этом...
Надежность
Удобство
Обслуживание
Скорость работы
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям