Отзыв: Сервисно-Визовый центр Германии VFS Global - Вымогательство денег

Добрый день!

Сообщаю о вымогательстве денег со стороны данного визового центра в Новосибирске.

Коллективом отправляемся за границу.
Успешно оформили все необходимые документы. Двум людям пришло сообщение о готовности выдачи паспортов.

Расписание на сайте для получения паспортов с 9:00 до 16:00 кроме выходных и праздничных.

Приезжаю, в понедельник в промежуток где-то 9:00 - 10:00, на входе охранник говорит, что выдача с 12:00 до 19:00 мол посмотрите у нас даже объявление на двери весит. И действительно, на двери весит объявление, которое я сфотографировала. Затем охранник дважды уточнил могу ли я получить паспорт до 12:00 - один раз по стационраному телефону, второй раз лично подошёл к людям, занимающимся этим вопросом. Итог один - только с 12:00 до 19:00 и соответственно в этой афере замешен не только охранник. Но говорят, можно оформить премиум получение, но доплатить 300 рублей.
Я прекрасно знаю, что на сайте совершенно другое расписание, так и быть оплачиваю этот премиум. И уже в окне получения начинаю разбираться с проблемой. Девушка в первый раз даже, не вникая в проблему, опять повторяет расписание с двери. Попросила проверить расписание на сайте. Проверили и да, действительно, на сайте-то другое расписание. Я, конечно, потребовала возврат. Деньги вернули.

Предупреждаю другого человека из моего коллектива о другом расписании, которому еще предстоит получение, и отправляю фото этого расписания, по которому они якобы реально работают.
И она приезжает около 17:00 на что ей говорят, а мы выдаем паспорта для данной страны с 9:00 до 16:00. Соответственно человек приехал на другой конец города и не смог получить документы без доплаты по вине сотрудников визового центра.

Данный вид вымогательства, видимо, рассчитан на одиночно получающих людей. А так как мы делали это группой, то удалось зафиксировать этот факт.

Звонила в их центр, объясняла возникшую проблему. Сказали, пишите жалобу. Но жалобу на их сайте нельзя написать (очередной развод), страница для отправки жалобы не валидна. Написала на почту [email protected]. В ответ молчание.
Видимо, избегают компенсации.