Отзыв: Магазин "ОнЛайн Трейд" (Россия, Санкт-Петербург) - Кошмар. Ваши деньги если и вернут, то месяца через 3 ! Но это не точно

24.08.2019 купила кофеварку. При включении в сеть она не включилась. Вернула товар 26.08.2019 и сразу заявила о том, что кофеварку возвращаю не смотря на результаты диагностики и ремонта.
Сначала приняли товар на диагностику (по регламенту 20 дней). Естественно, на момент когда диагностика была завершена, кофе исправно варила почти месяц кофеварка из другого магазина. Нужно было написать заявление на возврат денег. Спустя месяц после написания заявления на возврат денег их так и не вернули. При обращении получен ответ:
"Благодарю за обращение.
Товар всё ещё находится в сервисном центре, данный товар отсутствует.
Подскажите пожалуйста, рассматриваете ли вы обмен товара на аналогичный из нашего магазина равный по цене или немного выше?"

Т. е. за месяц по заявлению не сделано НИЧЕГО. О местонахождении товара сотрудники так же слабо информированы. Из сервисного центра товар выбыл более месяца назад и вернулся на пункт выдачи. После этого разговора опять погнали в пункт выдачи, чтобы администратор там заполнил очередное заявление. Та даам, с этого момента прибавьте еще 40 дней. Может быть до истечения этого срока все таки деньги и вернутся.

На текущий момент прошло 54 дня с того момента, как товар был возвращен. Еще, возможно, 37 дней впереди. Итого 3 месяца!! Если представить, что такая система возврата работает со всеми потребителями данной организации, то это немалый денежный поток получается.
Вот такое беспроцентное кредитование, товарищи!