Отзыв: Фирменный поезд № 051 Сура "Пенза-Москва" - Качество обслуживания очень упало за несколько лет

Мы с подругой ездили в Пензу из Москвы на этом поезде несколько раз. Последняя поездка состоялась 21.10.2019. Сели в поезд в Москве (11вагон плацкарт) и сразу отметили, что туалет очень грязный, зайти туда из-за невыносимого характерного запаха было очень сложно, на полу лежал пластиковый коврик в котором "плескалась" желтая жидкость... Но самое главное нас ждало еще впереди... Одеяла шерстяные и очень сильно пылят и сыпятся. Матрацы на первый взгляд в хороших чехлах... На утро у меня на спине появилось около 10-12 укусов насекомых, которые невыносимо зудели (по всей видимости дорожки укусов оставили либо клопы, либо блохи...) При разговоре с проводником (пожалели, что не сделали запись на диктофон) выяснилось, что постельные принадлежности (матрацы, одеяла и подушки) фактически никто не обрабатывает должным образом!!!!. Фото укусов прилагается. Вот такие у нас в России "фирменные" поезда с живущими в них "фирменными" клопами!!!...