Отзыв: Afisha.yandex.ru - сервис покупки билетов - где найти управу

Купила билет в Мариинский за 3000 руб, полагая, что это официальный сайт театра, оказалось это посредник, причем очень неблагонадежный. Прочла отзывы о них, настроение испортилось. Хочу вернуть деньги - не ту-то то было. Согласно договора оферты (скорее аферы) МНЕ ВЕРНУТ 50% ХОТЯ ДО спектакля более 2-ух месяцев. Ладно, пошла и на это. Выслали мне бланк заявления. заполнила отправила - тишина, на сайте через "помогайку" со мной общаться не хотят. Попробую завтра дозвониться. На официальном сайте возврат 100% практически до 3 дней до спектакля, а тут просто грабеж. Вообще не уверена, что по этому билету можно куда-то попасть. Хочу предостеречь других от этого сайта и вообще быть внимательными при онлайн покупке. Если кто знает, как поступать в таком случае - помогите.