Отзыв: Магазин дверей ''Хорошие двери'' (Россия, Санкт-Петербург) - Помогите вернуть деньги

Здравствуйте, помогите пожалуйста
решить проблему, 25 октября я оставлял добор на возврат, отдал вместе с единственной накладной, где мужчина в ней расписался что возврат оформлен потом я накладную отдал девушке у которой написал заявление на возврат, номера заказа при себе сейчас не имею, звоню в салон ( Уманский 62 ) мне говорят без номера ничего делать не будут, пусть найдут заявление на возврат, там тоже написан номер заказа, (возврат производился 25 октября в 18:20 )