Отзыв: Компания "Дизайн-Окно" (Россия, Москва) - В целом результатом доволен.

В целом хочу отметить довольно-таки хорошо организованную работу компании и профессионализм большинства сотрудников. В частности работу Анастасии и отдела по работе с клиентами, которая на профессиональном уровне сумела урегулировать ранее возникший конфликт, Алексея - отдел контроля качества, который в свой контрольный визит быстро заменил ручку открывания окна с дефектным механизмом, бригаду №190, которая весьма оперативно и четко провела монтаж изделия, а также замерщика Александра, который помог подобрать оптимальную конструкцию, рассказал о плюсах и минусах различных вариантов.

Ложку дегтя, чуть было не разрушившую всю идиллию внес только один человек - менеджер по приему заказов по имени Алексей, который по определению является точкой контакта компании и заказчика, но который видимо не совсем верно представляет свою роль в компании и во взаимодействии с заказчиком. Благо в компании есть другие сотрудники готовые к диалогу и решению конфликтных ситуаций.