Отзыв: Abertino.ru - интернет-гипермаркет - Неожиданно хороший магазин...

Затеяли мы весной ремонт. У нас небольшая 2-х комнатная квартира. Хотели обновить обои, люстры, двери. Точнее, пока были только мысли, копались в интернете на разных сайтах, примеривались. По совету товарища забрел я на сайт абертино. На тот момент ассортимент был небольшим, с сайтом явно что-то делали. Заинтересовала меня одна люстра, решил позвонить. Разговор получился необычный... Менеджер начал задавать вопросы, о которых я даже не думал. Где будет висеть люстра? Что еще есть в помещении? Мебель - поверхность матовая или глянцевая? Смотрите ли вы в этой комнате телевизор? Читаете ли вы в этой комнате? Цвет потолка? И таких вопросов, на первый взгляд странных, было много. Менеджер объяснял для чего он задает конкретный вопрос. Проговорив почти полтора часа, сошлись на том, что начинать ремонт будет лучше после консультации с их дизайнером. Как работают дизайнеры я видел на примере товарища (который и посоветовал этот сайт), он сменил 3-х "специалистов" за время ремонта, слышал всяческие отзывы от знакомых. Посему, я был крайне предвзято настроен. Тем не менее, стоимость выезда дизайнера была небольшая, решил "а почему бы и нет"? Приехала молодая девушка, познакомились, обошла квартиру за 40 секунд. Ну, думаю, тот еще дезигнер. Но тут она меня удивила... Достала блокнот и посередине коридора стала спрашивать: "Вы дома готовите?" Приносите еду в пакетах или привозит доставка в контейнерах? Куда ставите, как продукты попадают на кухню, бывают ли сборища с друзьями, как отдыхаем вечером, планируем ли заводить домашних животных итд... Часа 3 это продолжалось, после чего она достала из сумки электронную рулетку и попросила 20 минут ей на замеры. Весь процесс, конечно, описать не хватит букв. В итоге, мы заключили договор, заказали дизайн-проект.
Сейчас, по факту окончания ремонта, могу сказать одно - эти ребята просто монстры! Они знают столько нюансов, настолько аккуратны в мелочах, что быть их клиентом - одно удовольствие. 2 раза в неделю Катя приезжала и следила за процессом. Вы не представляете, что она делала с рабочими... То, что мы не видели и не замечали от нее не могло ускользнуть. Все переделывалось согласно проекту и технологии. Мы приобрели у них обои, весь свет, всю мебель. Ребята помогли подобрать двери.
Теперь я тоже знаю много нюансов, я обращаю внимание на освещение (везде), и мне стало неприятно находиться в неудобных, плохо оформленных и освещенных помещениях. Тот уровень комфорта, который оказалось возможным создать в небольшой квартире, что немаловажно, без глобальных изменений вроде "все снести и заново построить, это просто фантастика. Обычный человек не пишет отзывы если все хорошо. Обычно, хочется написать отзыв если что-то не устроило, что-то не так. Есть еще одно состояние - крайнего довольства. Именно в таком состоянии я и нахожусь. Я рекомендую эту компанию друзьям и знакомым. Эти ребята реально знают свое дело и умеют делать качественный сервис.