Отзыв: Глазная клиника Бранчевского (Россия, Самара) - Отвратительное отношение к маленькому ребёнку
Год посещения: 2019
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: Проспект Ленина
Дом №: 1
Записала ребёнка (1 год и 2 месяца) на приём к врачу с диагнозом «косоглазие» в клинику на пр. Ленина. Подошли в назначенное время, нам сказали нас пригласят. Через 20 минут ожидания я уточнила на стойке рецепции сколько нужно ещё ждать. Приём стоил 2000 р, за такие деньги ожидаешь пунктуальности и улыбки врача в адрес маленького пациента.
Нам опять сказали, что нас пригласит Медсестра. Наконец появилась Медсестра с каменным лицом и пригласила в кабинет. Не надо дальше рассказывать, что ребёнок начал плакать в тёмной комнате с недружелюбной женщиной, которая не выдавила из себя никаких положительных эмоций. Затем последовало закапывание в глаза для расширения зрачка и проверки глазного дна. Ни врач-доцент, ни Медсестра не смогли этого сделать должным образом, через 20 минут ожидания нам было сказано, что будут капать повторно, так как в правом глазу расширения зрачка не наблюдается. Ребёнок все это время играл в игровой зоне и вёл себя очень хорошо для столь малого возраста. К моменту, когда зрачки были расширены малыш начал терять терпение и Медсестра не смогла произвести осмотр глазного дна должным образом. Когда дело наконец дошло до врача, ребёнок был уже совсем плох. Как итог, получили бумажку с диагнозом и примерные значения исследований, рекомендации и как бонус для матери, что вряд ли упражнения помогут готовьтесь в 3 года к операции. К слову сказать, народу было полно, люди были возмущены таким отношением к ним, но им ничего не оставалось как сидеть и ждать когда же их наконец примут за 2000 р. Больше сюда никогда не придём. За что мы отдали деньги я так и не поняла.
Достоинства
Есть скудная игровая зона для маленьких пациентов
Недостатки
Не пунктуальность, отсутствие организации, сомнительная квалификация младшего персонала.
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования