Отзыв: Фитнес-клуб "Gold's Fitness" (Россия, Нижний Новгород) - Всё хуже с каждым днём.
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород
Улица: Казанское шоссе
Дом №: 11
Пользуюсь услугами клуба 6 лет, из года в год приобретая абонемент, приводя сюда своих родственников и друзей, участвуя в платных мероприятиях проводимых клубом.
За эти годы не получила ни одного гостевого визита в качестве бонуса, ни одного подарочного сертификата или скидки. Видимо, этот год станет последним. Позвонила в отдел продаж с просьбой изменить условия посещения с вечернего на дневной, дневное посещение во всех клубах самое дешевое. Мне было предложено сделать это за деньги, заплатив 3000 рублей за оставшиеся 2 месяца посещения. Вам не кажется это абсурдным? Мне, да. Получив травму в тренажерном зале, обратилась за льдом к врачу, на, что мне ответили, что за льдом нужно обратиться в бар. В баре льда не оказалось. Чувствуете уровень сервиса?! Неоднократно списывали с депозита лишние деньги за якобы выпитые напитки в баре, плюсуют соки.
Достоинства
Нет
Недостатки
не клиентоориентированный персонал Текучка тренеров Чистота в душевой зоне
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования