Отзыв: Матрас Moon-trade Nature Harmony 408 - Крайне негативное
Год выпуска/покупки: 2019
Заказал три матраса в разных интернет-магазинах, все одного уровня жёсткости (Жёсткий). Первым привезли матрас из интернет-магазина Moon-trade. Так как матрасы покупаю не каждый день не обратил внимания на то что полиэтеленовая упаковка матраса заклеена скотчем, подумал, что так и должно быть. Уровень жёсткости понять не смог, так как сравнить было не с чем. Через пару дней привезли ещё два матраса (Дримлайн и Лунтек) и тогда я понял, что первый матрас никак не может претендовать на жёсткий уровень, он реально значительно мягче, чем у указанных производителей.
Позвонил в Moon-trade... Два дня пытался добиться вразумительного ответа, как мне можно поменять матрас. С горем пополам мне дали номер мобильного телефона по которому в Вотсапе я скинул чеки на покупку, фото бирки на матрасеи свои претензи по уровню жёсткости. Ответа не дождался... Ещё раз связался с представителями магазина, в этот раз посоветовали написать в Вотсапе заявление с просьбой вернуть деньги! Прошла неделя, тишина! Вновь звоню в магазин, говорят, что рпассматривают юристы и дадут ответ прямо сегодня! Естественно никакого ответа не последовало. Вероятно мне впарили матрас от которого уже отказались по какой то причине (возможно из-за несоответствия уровню жёсткости). Эпопея продолжается. Попробую доказать этим горе производителям, что они не правы. Потребителям советую не связываться с интернет магазином Moon-trade, фактически впаривют продукцию не соответствующую заявленному качеству.
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования