Отзыв: 123.ru - интернет-магазин бытовой техники и электроники - Стали обманщиками!

1 декабря во время распродажи Black Friday действовала акция-введи промокод FRIDAY и получи товар со скидкой 20%. Через Яндекс я нашел 2 интересующих меня товара-шуруповерты:
1.Metabo PowerMaxx BS Basic Set 600080930-6590руб
2.Metabo BS 18 LTX Impuls 602191960-23295руб
Они были в списке товаров для применения промокода.
В 21-57 я пытался их заказать, но промокод не прошел, тогда я позвонил в службу поддержки. Однако, в связи с тем, что она работает до 22-00, меня попросили позвонить завтра. Ну благо акция шла по 2 декабря и услышав уверения оператора, что все решится, просто закажите товар, а промокод вам потом активируют, решил дождаться понедельника. 2-го в 9-28 я набрал Колл-центр, на что, после 2 минутной паузы, девушка сказала-на эти товары промокод должен применяться, обратитесь письмом с указанием номеров заказов:
Z1375567
Z1375580
на [email protected]
Так и поступил. В тот же день пришел ответ:
"По условиям акции "Черная пятница 2019", скидка распространялась только на определённые позиции товаров из каталога. Я проверил список товаров, которые участвовали в акции, и товары, которые находятся в ваших заказах.
К сожалению, в заказах нет товаров, которые участвовали в ЧП2019"
Скриншотов не было, поскольку операторы магазина уверяли, что они подходят под промокод, волноваться, как я подумал, было нечего. Однако, после этого ни на одно письмо, а они были 2,3,4 декабря ответа не было. Решили походу-наш косяк не зафиксировали, будем считать, что его и не было. Интересная политика магазина.
Кроме того, в других магазинах-конкурентах, где товары были не сильно, но подороже, цены вновь выросли после черной пятницы.
Тем самым - товар не получен из-за большой цены, промокод не активировали, обратной связи нету, магазин испортился основательно.
Порекомендую ли я его Вам-однозначно нет. Возможно и Вас также разведут. Видите магазин - 5 раз подумайте, а стоит ли оно того...
Готов изменить отзыв, если магазин решит проблему и продаст товар по акционной цене как и было на сайте