Отзыв: ВТБ страхование "ПреИмущество для техники" - отврат
Год посещения: 2019
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: Городской округ Сочи
Город или поселок: Сочи
Улица: Сочи ул.Тимерязева д.7
Дом №: Сочи ул.Тимерязева д.7
14.06.2019г был сдан планшетный компьютер в офис Связной в г. Элиста, по полису страховки ВТБ №SV44177-00026181886543159 (который мне был навязан в связном г. Сочи). С 14.06.2019 крайних не найдешь, по телефону горячей линии Связного отвечают, что планшет находится в сервисном центре, а по телефону в ВТБ, что они не знают какое решение принято и что к ним ответ из связного не поступил)))))) перезвоните через 3 дня!!!! и так уже в течении трех недель!!!! Так где же мой планшет???? что с ним??? прошло уже более 110 суток, за такое время машины по страховке восстанавливают уже)))) дома ремонтируют, а тут планшет! Акт приема в связном №136EG0726E0078 от 14.06.19г.
Сегодня уже 12.12.2019 года, но моя проблема так и не решена!!!!! с 14.06.2019 по 04.10.2019 искали вообще мой планшет, где он находится в каком сервисном центре. После моего обращения здесь со мной связались и сообщили, что планшет не пригоден для ремонта и мне выплатят страховую премию. 17.10.2019 указанный планшет был получен мною в Связном и в тот же день были заполнены все необходимые документы с приложением сканов документов и планшета, после чего согласно прилагаемой инструкции все было отправлено на официальном сайте ВТБ страхование (скриншоты экрана имеются). С 17.10.2019 мною осуществлялись неоднократные звонки на телефон горячей линии, где меня слушали и составляли заявки, после чего заверяли, что со мной свяжутся! Но до 12.12.2019 со мной так никто не связался (это после 5-6 обращений) деньги до сих пор не выплачены! Отсюда вопрос: " ВТБ вы там в одеквате вообще??? что за отношение к клиентам?" Ни кому не посоветую связываться с этой конторой
Достоинства
их просто не существует ужасная контора с неработающей поддержкой
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования