Сеть супермаркетов "Metro Cash&Carry" (Россия)

Среднее 3.53 (голосов 192)

1
35
2
13
3
26
4
52
5
66
Всего отзывов: 192
Читать все отзывы

Отзыв: Сеть супермаркетов "Metro Cash&Carry" (Россия) - Отличный магазин, отвратительное обслуживание!

Год посещения: 2019

Страна: Россия

Регион (край, область, штат): Самарская область

Район: Городской округ Самара

Город или поселок: Самара

Улица: Московское шоссе, 18км

Дом №:

Сегодня, 18.12.2019 года посетил сие замечательный с женой, так вот набрав все что нам было необходимо проследовали на кассу, а сегодня кстати на кассах оживленно! Подойдя к кассе и отстояв очередь в 3 человека кассир [ФИО вырезано модератором], сообщает что касса больше не обслуживает пройдите на другую, ну думаем ладно, пошли на другую.

Стоим в очереди в другую кассу, а [ФИО вырезано модератором]. оказывается кассу не закрыла, а продолжает обслуживать покупателей, пропустила мужчину, потом женщину, и ещё пару человек, мы подходим к этой [ФИО вырезано модератором]. и спрашиваем, а какого художника Вы говорите что закрыты, а сами продолжаете обслуживание клиентов, на что она не смогла дать вразумительный ответ. М попросили [ФИО вырезано модератором] обслужить нас, на что она категорически отказалась, наверно мы лицом не вышли, или политика компании поменялась, или в правах потребителя что-то поменялось, или может она почувствовала себя субъектом другой страны, и категорически отказалась обслуживать клиентов - граждан Российской Федерации, поддержав тем самым санкции Евросоюза, на уровне своей непримечательной личности, но факт остается фактом, она нас не обслужила. Сообщив ей что мы будем жаловаться, она нам, хорошо хоть без нецензурной брани, ответила: "Вот мой бейджик, идите жалуйтесь куда хотите", после чего закрыла кассу и остались на месте. Решив все так не оставлять, отправились к администратору магазина, где и администратор, ответить на вопрос, с чем связана дерзость и наглость сотрудников их организации, не смогла, но предложила 2 конфетки "Каракум", это было щедро с её стороны xDDD. Так вот, администратор, съешь свои конфетки прямо с этикеткой, и приятного Вам аппетита! На последок оставили жалобу в их книге жалоб и отправились домой. День испорчен, настроение так же. Магазин мне нравится, товары и цены устраивают, но никогда не было такого, чтобы кассиры-продаваны, а иначе не назовешь, вели себя так. Через неделю обязательно снова приедем в этот прекрасный магазин, посмотреть как отреагировали на нашу жалобу. Всех с Наступающим Новым Годом!
  • Достоинства
  • Большой хороший магазин, с разнообразными товарами.
  • Недостатки
  • Дорого, обслуживание с каждым разом все хуже и хуже, хамское общение кассиров-продаванов
Качество
Ассортимент
Цены
Обслуживание
Удобство
Оценка пользователя: Рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям