Акция "Утилизация" от "Эльдорадо"

Среднее 3.89 (голосов 42)

1
8
2
0
3
4
4
10
5
20
Всего отзывов: 42

Категория: Бытовая техника

Читать все отзывы

Отзыв: Акция "Утилизация" от "Эльдорадо" - Ну и где?

Год посещения: 2019

Страна: Россия

Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ

Район: Москва

Город или поселок: Москва

Несколько лет назад узнали о полезной, по сути, акции "Утилизация", которую проводит магазин "Эльдорадо". У нас стоял неработающий холодильник, занимал место, а в работающем стало катастрофически этого самого места не хватать. И решили мы приобрести новый, большой. Но для этого надо освободить площадку. Что делать? Выносить старый довольно проблематично, да и на обычную помойку такие вещи, насколько я знаю, запрещено выбрасывать.
И тут как раз узнаём про акцию: "Эльдорадо" не только бесплатно вывезет старую технику, но и даст неплохую скидку на новую. Причем неважно, в каком состоянии находится первая, плюс к тому вы совершенно не обязаны менять товар на равноценный. То есть, условно говоря, вместо плиты вы можете сдать утюг (если я правильно понимаю правила).
Честно говоря, поначалу отнеслись ко всему этому настороженно - слишком уж много негативных отзывов встречалось. Но решили рискнуть. И не зря!
В назначенное время приехали два приятных молодых человека, аккуратно внесли холодильник, помогли распаковать. Причем донесли его до кухни и поставили на место (хотя было указано, что доставка до двери)! Более того, предлагали свою помощь в перевешивании дверцы на другую сторону, но у нас не оказалось нужных инструментов. Старый холодильник забрали и интересовались, нет ли у нас еще чего-нибудь ненужного. )
Никто не хамил, не опаздывал и не ударял технику об косяк, как пишут в других отзывах.
Да и приобретенный холодильник оказался отличным (тьфу-тьфу-тьфу). Огромный, стильный и вместительный.

И вот прошло несколько лет. Мы решили "закрепить успех". Специально привезли с дачи старый телевизор, который после внедрения цифровизации перестал принимать сигнал, - решили сдать в обмен на скидку. Присмотрели себе осенью несколько интересных моделей телевизоров в большую комнату (по акции "Утилизация" можно было получить приличную скидку), но, учитывая приличный размер, сразу решили не заказывать, ибо у нас шел ремонт. Наконец он практически завершился. Я захожу на сайт, чтобы оформить покупку... и что я вижу?
"Утилизация" номинально там присутствует (хотя, признаюсь, по сайту пошарить пришлось), но фактически она была замещена другими акциями - типа "Новогодний кэшбек", который, по сути, для нас бесполезен, ибо возвращают не деньги, а бонусы, которые надо будет вскоре потратить (а других покупок в наши планы не входило), причем оплачивая ими не более 30% стоимости.
Чтобы не быть голословной:

Написано, что до 9 января можно выбрать товар, "отмеченный шильдиком "Утилизация", и добавить его в корзину".

А по факту вы этого шильдика днем с огнем не найдете.
Захожу на страницу "Утилизации", нажимаю на кнопку "Все телевизоры по акции" (это где черная ручонка на фотографии), и... тадам!

Вас перебрасывает на страницу, где представлены только кронштейны, тумбы и стойки для телевизоров (см. колонку слева). Их самих вы уже не купите.

"Ну хорошо, - скажете вы. - А может, скидка осталась такой же, только она теперь идет под грифом другой акции?" Даже если и так (хотя вряд ли), что делать со специально привезенным с дачи большим телевизором? А вот что! На сайте написано, что магазин радушно примет вашу старую технику, и примет ее бесплатно, но... ее нужно самостоятельно привезти!

"ВКонтакте", конечно, написано, что нет - при доставке новой техники мы, мол, и старую заберем, но... про цены см. выше.

Что мы имеем в итоге?
1. Скидку по "Утилизации" получить невозможно (на искомый товар).
2. Если выбрать модель по другой акции, то кэшбек вернут бонусами, которые окажутся бесполезными, ибо ими можно оплатить лишь 30% покупки (имея статус "Эльдорадости") - которая, кстати, и не нужна (ибо другую технику приобретать пока не планируем). Причем только до 3 февраля.
3. Старый телевизор можно, конечно, отвезти в магазин, ибо по акции его никто забирать не будет (в перечне товаров лишь ТВ-кронштейны), а от покупки нового мы, скорее всего, откажемся. А старый, пожалуй, вынесем поближе к помойке - может, кому на запчасти пригодится.

Честно говоря, настроение упало. Будем искать другого продавца. Или останемся на праздник со старым телевизором. Да, экран у него небольшой, но, как говорится, энтузиазм уже пропал.

В общем, как говорится, идея была хорошая, а по факту...
  • Достоинства
  • Идея была хорошая
  • Недостатки
  • По факту значительно урезан перечень товаров, подпадающих под акцию
Качество
Ассортимент
Цены
Обслуживание
Удобство
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям