Отзыв: Bookvoed.ru - интернет-магазин "Буквоед" - Первый и ПОСЛЕДНИЙ раз что-то приобретаю здесь!
Год пользования услугами: 2019
Приобретала через интернет магазин Буквоед книгу... Торопилась и спешила это сделать именно в день, когда Буквоед объявил у себя скидки на 1 день, т. к. разница в стоимости была существенная.
Ждала 3 дня и вот наконец долгожданное сообщение, что мой заказ доставлен в магазин. Я радостная бегу за своей покупочкой, оплачиваю в порыве эйфории и обнаруживается, что книга с браком, множество страниц просто не прорезаны между собой, а попытка сделать это самостоятельно грозила повреждением страниц...
Возвращаюсь на кассу, чтобы обменять, перезаказать, всё что угодно сделать с этим недоразумением, но мне возвращают деньги и отправляют дальше разбираться с интернет магазином.
Звоню туда и мне сообщают: перезаказать можно, но по цене без скидки. На мои возмущения, что это ошибка и брак со стороны магазина, и почему я должна за это переплачивать, мне безучастным голосом сообщают: да, брак наш, приносим извинения, но по скидке мы Вам ничего не продадим, потому что они закончились, берите по той цене, которая сейчас.
Итог: Буквоед получает с меня большую сумму, за то, что задержали в итоге срок (из-за перезаказа без брака) и за то, что втюхивали мне бракованную книгу!! "Красавцы"!
Да, я вынуждена идти на эти условия, потому что это подарок и ждать и искать в другом месте нет времени (из-за этих же косячников из Буквоеда), но то что ни я, ни мои знакомые больше с ним связываться не будут- это гарантирую!
- Достоинства
Не обнаружила
- Недостатки
Завышенные цены Бракованный товар Отсутствие обратной связи Отсутствие лояльности к клиенту
Оценка пользователя:
Не рекомендует
Расскажите об отзыве друзьям
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования