27.ua - интернет-магазин бытовых товаров

Среднее 1.46 (голосов 41)

1
32
2
4
3
2
4
1
5
2
Всего отзывов: 41

Категория: Гипермаркеты

Читать все отзывы

Отзыв: 27.ua - интернет-магазин бытовых товаров - Плохой сервис!

Год пользования услугами: 2000

Заказала умывальник 20.12.19, в тот же день уточнила заказ по телефону, так как важно было знать время доставки, чтобы договориться с мастером. Пообещали доставить 24.12.
Товар не пришел, перезвонила, оператор сказала по телефону, что это, оказывается, только отправка 24.12., хотя раньше говорили другое (у меня есть запись разговора), и пообещали доставить 25-26.12.19. Но уже 26.12., а умывальника нет, звоню опять, уже обещают завтра-послезавтра! Начинают говорить, что много заказов... Это организация работы, заказ обещали 24-го, и много работы - не моя забота, нужно уметь организовывать рабочий процесс!

Раньше я с таким не сталкивалась, в других ИМ доставка очень быстрая, есть опыт покупок. У меня уже три дня пропало, а я договорилась с мастером, это трата времени и, соответственно, денег! Жалею, что связалась с этим магазином, сейчас есть выбор, нужно было покупать в другом месте...
  • Достоинства
  • большой выбор товаров
  • Недостатки
  • плохой сервис, срывают и затягивают с доставкой
Качество
Ассортимент
Цены
Обслуживание
Удобство
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям