Заказала умывальник 20.12.19, в тот же день уточнила заказ по телефону, так как важно было знать время доставки, чтобы договориться с мастером. Пообещали доставить 24.12.
Товар не пришел, перезвонила, оператор сказала по телефону, что это, оказывается, только отправка 24.12., хотя раньше говорили другое (у меня есть запись разговора), и пообещали доставить 25-26.12.19. Но уже 26.12., а умывальника нет, звоню опять, уже обещают завтра-послезавтра! Начинают говорить, что много заказов... Это организация работы, заказ обещали 24-го, и много работы - не моя забота, нужно уметь организовывать рабочий процесс!
Раньше я с таким не сталкивалась, в других ИМ доставка очень быстрая, есть опыт покупок. У меня уже три дня пропало, а я договорилась с мастером, это трата времени и, соответственно, денег! Жалею, что связалась с этим магазином, сейчас есть выбор, нужно было покупать в другом месте...
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования