Отзыв: Компания "ТМК Окна" (Россия) - ОТВРАТИТЕЛЬНО
Год посещения: 2019
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Липецкая область
Район: Городской округ Елец
Город или поселок: Елец
Улица: КОММУНАРОВ
Дом №: 95 ПОМ 5
Отзыв о деятельности компании в лице представительства в г. Елец (ИП КАШКА Д. В.).
Установили окна в августе 2019-го, и с наступлением холодов стали видны результаты работы монтажников, дует ото всюду. Звонили-звонили, обещали нам и обещали приехать, и только по письменной претензии с обиженными губами и грустным взглядом приехали, перезапенили под подоконниками (были щели сквозные), стало всё хорошо в тех местах, нас попросили больше претензии не писать, мол приедут по звонку.
Ну ладно. Стало ещё холоднее, в ноября с 10-го напоминания по телефону вновь монтажники приехали, разобрали откосы, уехали. Дует сейчас из закрытого ранее откосами, углов по всем окнам. 12 декабря связались с менеджером, обещали приехать исправить, 25 декабря - ничего, в офис пришли, нас заверили, что всё исправят в ближайшую субботу (28 декабря). 28 декабря - ничего, прихожу в офис с претензией, принять отказались, исправлять отказались. По звонку на горячую Линию оператор Маргарита зарегистрировала претензию по монтажу окон, ждём результат. Благодаря ТМК-окна г. Елец в Новогодние праздники у меня стоят "разобранные окна (откосы)", дует из окон холодный воздух. Если результата не будет, будем расторгать договор. Подумайте 10 раз, прежде чем заказывать окна в данной компании. Отношение к клиентам отвратительное. Оценка 0, ---- НИКОГДА ----- НИ ЗА ЧТО ---- НЕ СВЯЖЕМСЯ БОЛЕЕ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ
- Недостатки
отвратительное: качество установки, отношение к клиентам, реагирование на претензии, исправление недостатков работы
Оценка пользователя:
Не рекомендует
Расскажите об отзыве друзьям
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования