Отзыв: Answear.ua - интернет-магазин одежды и обуви - Сервис по-украински

Впервые встречаю большой магазин с такой низкой клиентоориентированностью.

Делаю заказ на 1617 грн. На чекаут-странице черным по белому написано"Онлайн оплата с помощью PayU. Без дополнительных комиссий и оплат." На странице платежной системы - все та же сумма - 1617 грн. По итогу банк списывает 1705 грн.

Пишу в саппорт, мол, камон, ребята, в чем проблема. Ответ: а это банк вам комиссию влепил, не наши проблемы, вот есть страничка, там все расписано.

Я знаю, что такое двойная конвертация. Я знаю, по какому принципу она работает, но:

- магазин работает на украинском домене и использует украинскую гривну в качестве единой валюты
- на пути покупателя от главной страницы до order-complete страницы нет ни единого упоминания о том, что она может быть установлена
- мало того, сам же магазин пишет, что комиссии нет

На любые изложенные доводы контрагрумент один: "Уся нформаця про функцонування нтернет-магазину наведена на нашому сайт. нтернет-Магазин не несе вдповдальност за непрочитання нформац Клнтом". Т. е. "сам дурак"

Себя украинский answear виновным ничуть не считает и компенсировать ничего не будет.

Будьте бдительны