Отзыв: Аэропорт "Внуково" (Россия, Москва) - Ужасно грубый персонал

Уже второй раз стплкиваюсь с грубостью со стороны персонала аэропорта. первый раз возникла проблема с ручной кладью. у меня были оплачены дополнительные кг, но их почему то эту оплату сотрудники не увидели и не пропускали меня на посадку.

требовали пройти на регистрацию и оплатить повторно. когда я уже закатила скандал, они соизволили позвонить на горячую линию и платёж подтвердился, но испорченное настроение и потраченные нервы мне никто не восстановит. сегодня 05.01.2020 вылетаю рейсом 549, у меня с собой была вода, мне сказали что проносить её нельзя. я понимаю, зачем это, чтобы покупались напитки в зале ожидания. если нельзя провозить жидкость, то будьте добры, не разрешайте проносить всю жидкость, а не ту, которая куплена не на территории аэропорта. сотрудник толком попить мне не дала даже, бегала за мной по всей зоне досмотра. ужасное просто впечатление. уже второй раз. раньше такого не было. просьба провести работу со своим персоналом, который портит впечатление полностью .