Отзыв: Компания "Дизайн-Окно" (Россия, Москва) - Очень профессиональная компания!

Заказывал в данной компании окна в сталинку (порекомендовал товарищ), номер договора XiX-UV-264221. Первое, что впечатлило - компетенция замерщика (у меня был Владимир Утукин). То есть на все вопросы из серии, а что дает такой-то элемент, а как с практической точки зрения использовать высокие створки без фрамуги сверху, а какие отливы лучше, а как и какой пеной запенивают - на все них ответил замерщик, рассказал ну все технические детали (рамы, отсеки, наполнитель, резинки и т. п.). В результате получилось быстро получить информацию и принять решение.
А, и еще - они реально звонят накануне, предупреждают, что завтра замер, при этом звонит сам замерщик, т. е. остается контакт для оперативной связи, если что-то меняется.
Второе, что впечатлило - качество процессов на всей стадии заказа. Для начала - вот мы с замерщиком выбрали окна, он сделал пометки в договор, сам вписал все реквизиты. сфоткал на телефон, отправил на просчет - и через 3 минуты была цена. Также за 3 мин обсудили скидку, согласовали, выбрали свободные окошки для доставки и монтажа (он прямо в календаре на смартфоне смотрит и говорит, где свободно, причем интервалы 3-4 часа, а не весь день (и это все происходит в режиме онлайн 20.12, вечером в районе 20 часов). Переходим к оплате - замерщик прямо со смартфона генерирует чек, мне приходит ссылка на страницу оплаты на их сайте в моем личном кабинете, и я оплачиваю аванс безналом. Я прям не ожидал такой "цифровизации" от оконной фирмы.
Третье, что понравилось - это высокого качества клиентский сервис. Все с кем общался - грузчик, замерщик, монтажник - приятные, вежливые и компетентные люди, все звонят накануне, напомнить, что завтра в такое-то время доставка, в такое-то время монтаж, за 1.5 часа до выезда контрольный звонок - короче, ну прям лучше не придумаешь. И показательным в плане профессионализма был монтажник (у меня был Виталий, бригада 64). Он один устанавливал 3 окна в сталинке (1.7м на 1.4м). Весело так, легко и непринужденно за полдня вывернул старые и установил новые, еще успел убрать за собой, мусор в мешок, старые рамы - аккуратно в коридоре под вынос И тоже очень компетентный в своей области - тоже ответил на все вопросы. типа а как крепится, а покажите дюбели крепежные, а как утепляете, а какой пеной пените, а почему именно ей, а надо ли шпатлевать снаружи, а давайте проверим плоскости окна (кстати, нивелиром лазерным все проверяют), а как то, а как се. Причем тоже очень пунктуальный человек. Я может, очевидные вещи пишу, но он подъехал на монтаж 8.01.202 в 8:45 (!), и я, в принципе, понял бы, если бы человек был сонный/чуть помятый после прошедших праздников - но ведь нет, совершенно четкий рабочий энергичный настрой у людей. И, повторюсь, такое впечатление ото всех сотрудников, с кем пересекался.
Однозначно рекомендую эту фирму! Про цену - не сравнивал, но для меня стоит того.