Bookvoed.ru - интернет-магазин "Буквоед"

Среднее 3.37 (голосов 49)

1
10
2
8
3
5
4
6
5
20
Всего отзывов: 49
Читать все отзывы

Отзыв: Bookvoed.ru - интернет-магазин "Буквоед" - Кассиры и бонусы

Год пользования услугами: 2020

Смотрю, тут есть явно проплаченые отзывы, в районе 18 года. А я поделюсь своим мнением, после покупки сегодня.

Забавляет политика компаний, которые дают стимулирующие бонусы за покупки, но компании настолько жадные и жалкие, что мало того, что эти бонусы смехотворные (5% от суммы покупки. Это 50р с тысячи), так ещё и они эти бонусы сжигают, через полгода. Интересно, на кого расчёт? Если на тех людей, которые считают каждую копейку - то это не работает, потому что потратить на книги и прочее много они не могут, соответственно и бонусы там такие копейки, что нет смысла их считать и копить. Ещё и держать в памяти, чтоб не дай бог не залежались эти несчастные 20р бонусов больше полугода.
А если на тех, кто может много потратить - то им плевать на сэкономленные 100-500 рублей (если человек потратил 5000-25000 рублей только на книги за полгода).
Я, допустим, могу купить на тысячу и через год - ещё на три. И если и хочу воспользоваться бонусом - то в любое время. Бегать и следить за сжиганием бонусов я, в любом случае, не буду. Думаю, как и большинство.

В общем, буквоед - смех да и только. Как магазин - неплох, а вот бонусные программы - позорище и жалкое зрелище, что сильно подорвало авторитет компании, в моих глазах.



P.s. Проведите работу с кадрами в магазине в СПБ, ТЦ "Меркурий" и расскажите им, что обсуждать свои личные дела на полмагазина, громко ржать и вести себя подобным образом - не добавляет желания посетителям возвращаться в ваш магазин, благо, конкурентов вокруг много. На работе, надо вести соответственно. Тем более, на работе с людьми, когда от тебя зависит имидж компании. Про вялое общение и незаинтересованность в помощи я и не говорю. Касается конкретно двух кассиров - молодой и пожилой, работающих за кассой 18.2.20 в районе 17 вечера.
  • Достоинства
  • Большой выбор книг и канцелярки
  • Недостатки
  • Бонусная программа, незаинтересованность, непрофессионализм персонала
Качество
Ассортимент
Цены
Обслуживание
Удобство
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям