Отзыв: Butik.ru - интернет-магазин одежды и обуви - Новый формат магазина просто отвратительный!

Я являюсь верным покупателем этого магазина с самого его открытия, покупаем с мужем одежду по большей части здесь! Устраивало все абсолютно, стильный магазин, супер персонал, отличные курьеры, качество обслуживания и отношение к клиенту на высоте! Это реально был любимы магазин! И этот формат в своё время был прорывом в сфере шоппинга! То, во что превратился магазин сейчас вызывает у меня лишь сожаление.

Во первых сам магазин по факту стал платформой по типу ламода, то есть погулять по магазину, выбрать вещи живьём, так сказать, больше нельзя! Во вторых курьеры! Сказать, что я в шоке не сказать ничего!!! Магазину видимо стало не выгодно иметь свою службу курьеров, хотя все курьеры были ну просто супер!!! Обслуживание получше чем доставка ЦУМа, может это нашему району так повезло не знаю. Но то обслуживание, которое имеется сейчас, это даже не ламода и не озон, это просто ШОК!!! Сегодня привезли мои вещи и курьер мне прямо заявил, что сканировать вещи не его работа, он просто водитель, что очень сложная система и в их обязанности это не входит. Я говорю и что же мне делать, на что он мне заявляет, ну не знаю, сейчас придётся сканировать, с очень недовольном видом. Я хотела уже побыстрее получить свой товар и выпроводить его, потому что вид у него был явно агрессивный. Стала САМА подносить вещи к сканеру, возиться с этим пакетом. Видимо не все вещи достала и он пробил мне чек неправильно, посчитав ненужные позиции. Когда я ему на это указала, он мне высказал, что нужно было все вещи до конца доставать))) я с таким сталкиваюсь впервые!!!! После чего он мне говорит, ладно вываливайте вещи на пол из пакета, я говорю ну уж нет, вещи выбрасывать на пол в коридоре я не буду, после чего по новой мне пришлось доставать все вещи самой и сканировать по новой, потому что я поняла, что товарищ явно не в адеквате. Короче что я хочу сказать, уважаемое руководство магазина! Совершать покупки в Бутике после такого желания нет никакого. Я понимаю, что вам хочется оптимизировать работу и сэкономить в аренде и на курьерах, но того сервиса, что был раньше, больше не будет по всей видимости. Очень жаль! Заказывать вещи на примерку лично я больше не буду. Такой сервис мне не подходит.